Operator Call Center

Acum: 17-03-2025

Detalii job
Logo
SalariuNegociabil
Logo
Tipul job-uluiFull time
Logo
ExperiențăNu contează

Descriere job

Dentus Dentino este mai mult decât o Clinică Stomatologică, este locul unde oamenii zilnic, își regăsesc Zâmbetul și motive în plus de a fi mai fericiți. Evoluează și tu profesional alături de o echipă solidă și profesionistă.

Te invităm în echipa noastră în calitate de Operator Call Centru.

Responsabilități

  • Gestionearea apelurile primite, a mesajelor recepționate pe rețelele de socializare și a solicitărilor adresate pe email;

  • Livrarea informației pacienților existenți și celor potențiali despre programările necesare conform planului de tratament;

  • Asistența și soluționarea întrebărilor adresate de pacienți prin e-mail, rețele de socializare, pagini oficiale ale clinicii și telefon;

  • Menținerea unei baze de date cu solicitările specifice ale pacientilor;

  • Recepționarea sugestiilor de îmbunătățire, comentariile și reclamațiile pacienților cu multă atenție.

Cerințe

  • Abilitati de utilizare MS Office, Google, internet, social media;

  • Exprimare clară și fluentă în Ro, Ru, (Eng - cosntituie un avantaj)

  • Experiența în domeniu similar constituie un avanataj;

  • Studii finalizate;

  • Politețe, Inteligență Emoțională, Sociabilitate și Atitudine pozitivă;

  • Deschidere și orientare spre client;

  • Atenție la detalii și capacitate de organizare.

Skill-uri

Abilitati de Comunicare Excelente
Cunostinte despre Serviciile Stomatologice
Confidentialitate
Raspuns Rapid

Beneficii

  • Pachet salarial cu posibilitatea de a beneficia de bonusurie și creșteri pe măsura realizărilor tale;

  • Program de instruire și suport continuu;

  • Posibilitatea de dezvoltare în carieră;

  • Echipă de oameni deschiși, pasionați și orientați spre succes;

  • Ceai / cafea / fructe proaspete;

  • Zonă  de recreere;

  • Team-building;

  • Daruri pentru diferite ocazii;

  • Reduceri la serviciile clinicii.

Salariu

  • Remunerare pe măsură.

Condiții de lucru

  • Program de muncă Luni-Vineri, (09:00-18:00) + sâmbăta la necesitate.

Joburi similare