Șef departament suport tehnic

Acum: 05-03-2025

Detalii job
Logo
SalariuNegociabil
Logo
Tipul job-uluiFull time
Logo
Experiență3 ani

Descriere job

Șef departament de suport tehnic pentru infrastructură

Clientul nostru nu este o companie de creditare bancară cu capital străin, care oferă finanțare persoanelor fizice și întreprinzătorilor din Republica Moldova. Pe piața din Moldova din anul 2003. În prezent, căutăm un lider de echipă experimentat și dinamic pentru funcția de conducere a subdiviziunii de suport al infrastructurii, pentru a se alătura departamentului nostru de tehnologie informațională. Acest rol este esențial pentru asigurarea unei funcționări fără întrerupere, modernizare și securitate a infrastructurii noastre IT. Candidatul de succes va conduce o echipă, va gestiona resursele IT, va asigura disponibilitatea înaltă a serviciilor și va garanta respectarea politicilor organizaționale și a standardelor.

Responsabilități

  • Conduce gestiunea și funcționalitatea echipamentelor IT și software-ului, inclusiv rețeaua de calculatoare, Active Directory, VOIP, imprimantele și alte echipamente tehnice

  • Conduce departamentul de suport pentru infrastructură, asigurând funcționarea eficientă a echipei și o calitate înaltă în executarea proiectelor

  • Elaborează și implementează politici de securitate și acces la resursele informaționale

  • Asigură aplicarea politicilor de recuperare după dezastru și backup

  • Gestionează bugetul departamentului IT conform procedurilor de achiziții și planului de afaceri

  • Formează utilizatorii pentru utilizarea sistemelor informatice și a software-ului instalat

  • Mentine documentația completă privind inventarul software-ului și hardware-ului

  • Monitorizează funcționarea proceselor automate de backup și supraveghere video

  • Interacționează cu furnizorii și contractanții IT pentru a satisface nevoile de echipament hardware și software

  • Monitorizează și îmbunătățește serviciile IT legate de sistemele informaționale ale angajaților

  • Participă în procesul de audit și asigură pregătirea informațiilor necesare în cadrul competenței sale

  • Conduce și organizează inventarierea anuală a activelor companiei

  • Asigură respectarea reglementărilor IT, regulilor de continuitate a afacerilor și procedurilor la nivelul companiei

  • Participă activ în procesul de recrutare și de dezvoltare a membrilor echipei

  • Răspunde rapid la incidentele IT, minimizând consecințele acestora și informând persoanele interesate corespunzătoare

  • Se informează despre noile tehnologii și cele mai bune practici aplicabile în managementul infrastructurii

Cerințe

  • Experiența în conducerea echipelor de infrastructură IT într-un mediu corporativ

  • Experiență în dezvoltarea și implementarea politicilor și procedurilor IT

  • Cunoștințe avansate în securitatea IT, planificarea recuperării după dezastre și metodele de backup

  • Cunoașterea proceselor și standardelor ITIL va constitui un avantaj

  • Experiență pe o poziție similară de 3+ ani

  • Inițiativă, flexibilitate și responsabilitate în gestionarea proiectelor și echipelor IT

Salariu

Salariul va fi specificat in cadrul interviului.

Condiții de lucru

  • Proiecte interesante, metode moderne și practici de lucru

  • Compensare pentru cursurile de limba engleză

  • Dezvoltare personală și profesională

  • Program de lucru - 08:00 – 17:00 / 09:00 – 18:00

Joburi similare