Manager contact centru

• Căutare activă de clienți (lead generation);

• Consultarea clienților despre serviciile și produsele companiei;

• Distribuirea clienților și a lead-urilor conform regulilor interne;

• Gestionarea solicitărilor primite (telefon, chat, Viber, Facebook);

• Utilizarea instrumentelor moderne de lead generation (AI, ChatGPT, Gemini etc.).

Comunicare orală și scrisă fluentă în limbile rusă și română - obligatoriu;

• Abilități de interacțiune cu clienții;

• Cunoștințe de Excel, Google Docs, GPT, AI;

• Responsabilitate, rezistență la stres;

• Experiență de lucru cu CRM (AMO, Bitrix) și 1C – constituie un avantaj;

• Experiență într-un domeniu similar – constituie un avantaj.

• Colegi și mentori cu experiență, care te vor ajuta să te adaptezi rapid în companie; 

• Stagiu plătit; 

• Salariul se discută individual, în funcție de experiența profesională și competențe (salariu de bază + KPI); 

• Acces la cursurile interne online și biblioteca corporativă, cursuri externe plătite pentru dezvoltarea profesională; 

• Participare la proiecte inovatoare; 

• Viață corporativă bogată (teambuilding-uri, evenimente corporate, maratoane sportive);

• Asigurare în situații excepționale;

• Ajutor material în situații dificile de viață; 

• Un birou modern în centrul orașului, cu acces facil la mijloacele de transport.

Salariu: De la 8 000 Până la 16 000 MDL

Grafic complet de muncă.