Șef departament de asistență tehnică

Acum: Actual la 03-11-2025

Expirat

Detalii job
Logo
SalariuNegociabil
Logo
Tipul job-uluiFull time
Logo
Experiență1 an

Descriere job

Clientul nostru este lider de vânzări pe piața din Moldova, furnizând sisteme de securitate pentru supraveghere video și control acces. Compania proiectează și implementează sisteme de securitate care protejează afacerile de cheltuieli și furturi, creând un instrument eficient pentru controlul și managementul proceselor. Pe piața RM din anul 2002. În prezent, în căutare de manager pentru departamentul de suport tehnic.

Responsabilități

  • - Managementul și conducerea departamentului de suport tehnic, inclusiv recrutarea și formarea personalului

  • - Organizarea și controlul proceselor de lucru din departament

  • - Dezvoltarea și optimizarea procedurilor și standardelor de servicii pentru clienți

  • - Organizarea și realizarea instruirii angajaților pentru îmbunătățirea calificărilor

  • - Asigurarea unui răspuns prompt și eficient la solicitările și cererile clienților

  • - Monitorizarea și analiza datelor privind performanța departamentului și elaborarea planurilor de îmbunătățire

Cerințe

  • - Experiență în domeniul asistenței tehnice sau în domenii conexe

  • - Experiență în gestionarea unei echipe

  • - Educație tehnică sau o înțelegere tehnică aprofundată

  • - Excelente abilități de comunicare și organizare

Beneficii

  • - Asigurare medicală privată

  • - Cadouri suplimentare cu ocazia unor evenimente specifice sau pentru rezultate deosebite

  • - Cursuri de engleză/română

  • - Plata integrală a salariului pe perioada formării

Salariu

Salariul se stabileste la interviu.

Condiții de lucru

  • - Locația - Chișinău, Centru

  • - Program de lucru - Luni - Vineri

Joburi similare