Invităm la muncă: Specialist tehnic în gestionarea reclamațiilor
Reacție promptă, primirea și examinarea reclamațiilor clientului;
Deplasarea operativă la client pentru a remedia neconformitățile identificate prin retușare și/sau refacerea completă a detaliilor;
Prevenirea și minimizarea situațiilor conflictuale ce influențează loialitatea clienților;
Activitate intensă cu agenții comerciali și serviciul de calitate;
Întocmirea documentației curente a reclamațiilor clienților;
Exprimare orală corespunzatoare (română, rusă)
Comunicativitate
Responsabilitate (a avea responsabilitatea pentru deciziile luate)
Abilitatea de a lucra în echipă (în cooperare cu departamentele adiacente)
Capacitatea de a învăța (a putea și a dori să înveți)
Rezistență la stres
Condiție fizică bună
Abilitatea de a lucra în regim de urgență
Cerințe suplimentare: Word, Excel, se apreciază capacitatea de a folosi instrumente de măsurare, citirea documentației tehnice
Posesia propriei mașini: Da
Lucru într-o companie stabilă și în creștere
O echipă prietenoasă și profesională
Formare corporativă și oportunități de creștere
Birou confortabil și reduceri la produsele companiei
Salariu se stabilește la interviu.
Grafic complet de muncă.
