Manager relații cu clienții

Acum: Actual la 07-03-2025

Detalii job

Descriere job


Compania PfB Collection creată de către profesioniști în domeniul recuperării datoriilor restante și este despre aplicarea celor mai bune practici de recuperare de-a lungul anilor.
Produsele oferite de către companie includ în sine tot spectrul de servicii pentru recuperarea datoriilor restante, începând cu notificarea debitorilor despre creditul neachitat și finalizând cu procedura de executare silită.

  • de 15 ani pe piața Moldovei

  • 100+ angajați

  • 200+ clienți în portofoliu

Compania este în cautarea unui candidat potrivit in functia de Manager relații cu clienții.

Managerul relații cu clienții este important pentru noi deoarece asigură o comunicare eficientă și suport constant pentru clienți, gestionând cu profesionalism toate interacțiunile telefonice, e-mailurile și corespondența. 

Responsabilități

  • - Realizarea activităților de asistență pentru relațiile cu clienții companiei.

    - Gestionarea apelurilor telefonice, e-mailurilor, corespondenței, precum și a sugestiilor și solicitărilor de la clienți.

    - Elaborarea lunară a rapoartelor.

    - Supravegherea și facilitarea fluxului de informații dintre client și companie.

Cerințe

  • - Studii superioare

  • - Capacitatea de lucru în echipă, gindire analitica.

  • - Promptitudine in actiuni, planificare și monitorizare a propriei activitati.

  • - Abilitati bune de negociere, comunicare si prezentare a datelor.

  • - Cunoasterea PC: aplicatii Microsoft Office.

  • - Cunoasterea limbilor: de stat, rusă - fluent.

Skill-uri

Знание русского языка
Знание румынского языка
Грамотная письменная и устная речь
Клиентоориентированность
Навыки ведения переговоров
Навыки работы с компьютером

Beneficii

  • Beneficii compensatorii competitive, cu oportunități de avansare pe baza performanței.

  • Îți oferim sprijin și instruire încă din prima zi de lucru.

  • Programul de lucru este de luni până vineri, între orele 9:00 și 18:00.

  • Lucrezi într-un birou modern și confortabil, dotat cu toate facilitățile necesare.

  • Ai șanse reale de avansare, deoarece promovăm liderii din rândul angajaților existenți.

  • Acces la programe de dezvoltare personală și profesională, inclusiv cursuri de management, traininguri specializate și sesiuni cu vorbitori renumiți.

  • Primești cadouri și recompense substanțiale din partea companiei, dacă te numeri printre cei mai performanți angajați.

Salariu

Salariul va fi specificat în cadrul interviului.

Condiții de lucru

  • Program de lucru Full-Time

Joburi similare