Suport pentru clienți

Responsabilitatea generală va fi:

• Gestionarea e-mailurilor, asigurarea unei productivități și calități constante a serviciilor și menținerea satisfacției clienților

• Răspunderea și rezolvarea rapidă a întrebărilor și reclamațiilor clienților

• Procesarea comenzilor, formularelor, aplicațiilor și solicitărilor

• Competențe în limba germană (nivel scris și vorbit B1-B2);

• Cunoștințe de bază în Word, Excel;

• Capacitate de a gestiona mai multe sarcini simultan;

• Spirit de echipă dezvoltat, cu dedicare și o atitudine pozitivă;

• Nu este necesară experiență deoarece te vom instrui;

• Capacitatea de a gândi rapid, de a face o recomandare sau de a propune o soluție pentru problema unui client.

• Birou în centrul Chișinăului;

• Școala de Limbi Grafit;

• Programul Sportiv Grafit;

• Programul de Sănătate Grafit.

• Salariu 600 EUR + Bonus.

• Tură de 7 ore pe zi (9.00-17.00);

• 1 oră pauză de masă;

• 2 pauze de cafea de 15 min.;