Agent bilete avia

Acum: 14-03-2025

Detalii job
Logo
SalariuNegociabil
Logo
Tipul job-uluiFull time
Logo
Experiență1 an

Descriere job

Bine ați venit la Dyninno, un grup de companii cu sediul în San Francisco, care oferă produse și servicii de înaltă calitate în domeniile finanțelor, călătoriilor și divertismentului pe peste 50 de piețe din 2004. În 2024, Dyninno sărbătorește cu mândrie a 20-a aniversare. Pasiunea noastră pentru excelență ne-a purtat departe și larg și acum avem o echipă de peste 5.100 de profesioniști care lucrează din birouri în SUA, Marea Britanie, Columbia, Letonia, Moldova, România, Turcia, Uzbekistan, Egipt și Filipine.

Responsabilități

  • Construiește și menține relații de încredere cu clienții pentru a asigura satisfacția acestora. 

  • Colectează nevoile și preferințele clienților pentru a identifica opțiuni de zbor potrivite. 

  • Oferă servicii suplimentare pentru a spori confortul și comoditatea zborurilor clienților. 

  • Participă la formare și dezvoltare continuă pentru a fi la curent cu tendințele din industrie și cele mai bune practici. 

  • Colaborează cu colegii pentru a aborda cazuri complexe și a oferi soluții eficiente. 

  • Pregătește rapoarte perspicace pe baza datelor colectate pentru a evalua performanța și a identifica domenii de îmbunătățire. 

  • Mentine comunicarea continuă cu clienții pe tot parcursul procesului de selecție și achiziție a zborurilor, oferind actualizări și asistență la timp după cum este necesar. 

Cerințe

  • Competențe avansate de persuasiune, negociere și comunicare.

  • Aptitudini foarte bune de exprimare scrisă și verbală în limba engleză; cunoașterea altor limbi va fi considerată un avantaj.

  • Înțelegere generală a principiilor serviciului clienți de nivel înalt.

  • Abilități bune de utilizare a calculatorului.

  • Interes puternic pentru învățarea de lucruri noi și motivație constantă pentru autodezvoltare.

  • O personalitate ambițioasă și motivată.

Beneficii

  • Beneficii ale companiilor din IT-park.

  • Experiență internațională și multiculturală.

  • Angajament alături de un grup internațional de companii cu valori puternice și o cultură corporativă incluzivă.

  • Participarea în proiecte globale pentru profesioniștii interesați.

  • Oportunități de creștere și dezvoltare profesională.

  • Reduceri pentru diverse centre de fitness, restaurante, laboratoare medicale, clinici private și alte servicii.

  • Birou modern dotat cu toate facilitățile și zone de relaxare, situat în sectorul Buiucani Chișinău.

Salariu

Salariul va fi specificat in cadrul interviului.

Condiții de lucru

Grafic de munca complet.
Ture cite 8 ore.

Joburi similare