Expirat
Bine ați venit la Dyninno, un grup de companii cu sediul în San Francisco care oferă produse și servicii de top în domeniile finanțelor, călătoriilor, și divertismentului în peste 50 de piețe din 2004. În 2024, Dyninno sărbătorește cu mândrie a 20-a aniversare. Pasiunea noastră pentru excelență ne-a dus departe și am răspândit, având acum o echipă de peste 5.400 de profesioniști care lucrează din birouri în SUA, UK, Colombia, Letonia, Moldova, România, Turcia, Uzbekistan, Egipt, și Filipine. Trevolution Group este ramura de călătorii a Dyninno, oferind procesarea datelor pentru informații de călătorie cu avionul și servicii de călătorie pentru clienți individuali și corporativi.
Administrăm o varietate de mărci, inclusiv ASAP Tickets, International Travel Network (ITN), Innovative Travel Solutions (ITS), și numeroase servicii online. Specializându-ne în călătorii de tipul “vizitarea prietenilor și rude”, ne străduim întotdeauna să ne asigurăm că clienții noștri profită la maxim de fiecare călătorie.
Ne mândrim cu realizările noastre având peste 730,000 bilete de avion și vacanțe vândute în fiecare an, Trevolution Group este acum al cincelea mare consolidator din SUA.
Dar nu este doar despre cifre; este despre echipa pasionată și multiculturală care ne impulsionază să mergem înainte. Și aici intervii tu.
Ești pregătit pentru provocare? Vizitați dyninno.com pentru a afla mai multe despre oportunitățile noastre, și să creăm împreună experiențe de călătorie de neuitat!
Asigurați cel mai înalt nivel de satisfacție a clienților.
Construirea de relații pe termen lung cu clienții, bazate pe încredere și respect.
Deveniți un expert în industria călătoriilor (în cadrul operațiunilor noastre de afaceri) cu o abordare proactivă.
Creați experiențe personalizate pentru clienți.
Acțiunea ca un avocat al clientului, cu accent pe îmbunătățirea experienței cumpărătorilor (cooperare win-win).
Comunicarea cu clienții pentru a înțelege nevoile lor și pentru a explica valoarea produsului.
Aplicarea mai multor strategii de vânzare.
Administrați toate aranjamentele de călătorie (bilete, hoteluri, transferuri, închirieri auto, VIP și fast track, suport pentru vize, asigurări de călătorie, restaurante, evenimente).
Oferirea de servicii în conformitate 100% cu SLA-urile interne și KPI-urile dezvoltate.
Formarea unui pachet de documente pentru o călătorie de afaceri în fiecare locație.
Identificarea tendințelor din industrie și sugerarea de îmbunătățiri și inovații în politica de călătorie și/sau fluxul de lucru atunci când este necesar.
Colectarea și analizarea datelor pentru a afla mai multe despre comportamentul consumatorilor.
Mentinerea cunoștințelor actualizate despre produsele și serviciile companiei.
Rezolvarea reclamațiilor și prevenirea problemelor suplimentare prin îmbunătățirea proceselor.
Propunerea de inițiative pentru îmbunătățirea proceselor interne, fluxului de lucru, scripturilor.
O persoană cu cunoștințe de engleză și rusă fluentă (verbal și în scris).
Experiență anterioară în industria turismului și/sau a companiilor aeriene ca asistent personal sau în serviciul clienți (experiența VIP CS și/sau vânzări VIP ar fi cu siguranță un avantaj).
Flexibil(ă) și de încredere.
Apt(ă) în planificare și organizare.
Întotdeauna gata să facă un efort suplimentar.
Angajare oficială și beneficii sociale (companie din IT-park).
Experiență internațională și multiculturală.
Implicare într-un grup internațional de companii cu valori puternice și o cultură corporativă inclusivă.
Participare în proiecte globale pentru profesioniștii interesați.
Oportunități de creștere și dezvoltare profesională.
Birou modern dotat cu toate facilitățile și zone de relaxare, situat în inima cartierului Buiucani, Chișinău.
Salariu de la 700 NET + bonusuri în funcție de performanța ta.
Program de rotație: 6AM-3PM / 12PM – 9PM / 2PM-11 PM / 10PM-7AM.
