Expirat
Ești pasionat de comunicare și dorești să faci parte dintr-o echipă dedicată deservirii clienților? Alătură-te companiei Viatel ca Manager Relații Clienți! Vei fi vocea și sprijinul nostru în interacțiunile cu clienții, ajutându-i să găsească soluții la întrebările legate de serviciile poștale, atât prin telefon, cât și prin email.
- Preluarea apelurilor de intrare de la clienți
- Răspuns la întrebări prin e-mail și chat într-un mod profesionist și prompt
- Oferirea de informații și soluții privind serviciile poștale
- Introducerea exactă a informațiilor în sistemul CRM
- Menținerea unei atitudini pozitive și orientate spre client
- Vorbire fluentă în limba română
- Abilități excelente de comunicare orală și scrisă
- Orientare spre client și atenție la detalii
- Cunoștințe bune de utilizare PC (Word, Excel, e-mail, chat)
- Experiență anterioară în call center sau relații clienți – avantaj
- Capacitate de a gestiona situații dificile și de a găsi soluții rapide
- Spirit de echipă și colaborare între departamente
- Salariu fix: 8500 lei net/lună, garantat – fără variații sau incertitudini
- Tichete de masă pentru fiecare zi lucrată – un plus valoros în fiecare lună
- Angajare oficială cu toate beneficiile legale incluse
- Oportunități reale de dezvoltare profesională – crești alături de echipa noastră
- Mediu de lucru prietenos și stabil, cu o atmosferă deschisă și colegi de încredere
- Training achitat și susținere constantă din partea echipei
Pachet competitiv de remunerare și beneficii, cu un salariu începând de la 8500 lei net (card) + Tichete de masă din a 3 lună.
Luni-Vineri de la ( un singur loc)
de la 11:00-20:00
*o sâmbătă pe lună lucrăm între 9:00-13:00. Pentru compensare, primiți ore libere în cursul săptămânii sau le vom achita.
