Специалист службы поддержки

Obiectivul postului este de a oferi suport clienților/ potențialilor clienți ai băncii care apelează la serviciul suport.

• Вы будете отвечать за информирование клиентов о предложениях, продуктах и ​​услугах банка;

• Вы будете оказывать поддержку клиентам в использовании карт и управлении счетами/ карты;

• Вы будете оказывать поддержку клиентам в использовании банковских приложений;

• Вы будете сотрудничать с другими командами внутри банка. чтобы дать подробный ответ клиентам;

• Желание и навыки постоянного обучения и развития;

• Свободное знание румынского и русского языков;

< li >

Отличные коммуникативные навыки;

• Клиентоориентированность;

• Умение управлять конфликтными ситуациями;

  p>

• Стрессоустойчивость;

• Индивидуальная программа профессионального и карьерного развития;

• Премия за результативность в зависимости от результатов;

• < p>Постоянное обучение для развития профессиональных и личностных навыков;

• Участие в различных клубах по интересам и тимбилдингах, организуемых нашей командой;

• Выгодные условия банковских продуктов для сотрудников.

• Ежемесячно — последний рабочий день каждого месяца.

• График работы - посменный