Руководитель технической поддержки

Сейчас: 05-03-2025

Детали вакансии
Logo
ЗарплатаДоговорная
Logo
Тип работыПолный рабочий день
Logo
Опыт3 лет
Logo
МестоположениеКишинёв, Молдова

Описание работы

Наш клиент - это не банковская кредитная компания с иностранным капиталом, которая предоставляет финансирование физическим лицам и предпринимателям Республике Молдова. На рынке Молдовы с 2003 года. Сейчас мы в поисках опытного и динамичного руководителя подразделения поддержки инфраструктуры для присоединения к нашему департаменту информационных технологий. Эта роль является ключевой для обеспечения бесперебойной работы, модернизации и безопасности нашей ИТ-инфраструктуры. Успешный кандидат будет возглавлять команду, управлять ИТ-ресурсами, обеспечивать высокую доступность сервисов и гарантировать соблюдение организационных политик и стандартов.

Обязанности

  • Осуществлять руководство управлением и функциональностью ИТ-оборудования и программного обеспечения, включая компьютерную сеть, Active Directory, VOIP, принтеры и другое техническое оборудование

  • Возглавлять подразделение поддержки инфраструктуры, обеспечивая эффективную работу команды и высокое качество выполнения проектов

  • Разрабатывать и внедрять политику безопасности и доступа к информационным ресурсам

  • Обеспечивать выполнение политик восстановления после аварий и резервного копирования

  • Управлять бюджетом ИТ-отдела в соответствии с процедурами закупок и бизнес-планом

  • Обучать пользователей работе с компьютерными системами и установленным программным обеспечением

  • Поддерживать полную документацию по инвентаризациям программного обеспечения и аппаратного обеспечения

  • Контролировать работу автоматизированных процессов резервного копирования и видеонаблюдения

  • Взаимодействовать с ИТ-поставщиками и подрядчиками для удовлетворения потребностей в аппаратном и программном обеспечении

  • Контролировать и улучшать ИТ-услуги, связанные с информационными системами сотрудников

  • Принимать участие в процессе аудита и обеспечивать подготовку необходимой информации в рамках своей компетенции

  • Проводить и организовывать ежегодные инвентаризации активов компании

  • Обеспечивать соблюдение ИТ-регламентов, правил непрерывности бизнеса и процедур на уровне компании

  • Активно участвовать в процессе набора и развития членов команды

  • Оперативно реагировать на ИТ-несчастные случаи, минимизируя их последствия и информируя соответствующих заинтересованных лиц

  • Следить за новыми технологиями и лучшими практиками, применимыми к управлению инфраструктурой

Требования

  • Опыт руководства командами ИТ-инфраструктуры в корпоративной среде

  • Опыт в разработке и внедрении ИТ-политик и процедур

  • Продвинутое знание ИТ-безопасности, планирования восстановления после аварий и методов резервного копирования

  • Знание процессов и стандартов ITIL будет преимуществом

  • Опыт работы на аналогичной должности от 3+ лет

  • Инициативность, гибкость и ответственность в управлении ИТ-проектами и командами

Зарплата

Заработная плата будет указана в ходе собеседования.

Рабочие условия

  • Интересные проекты, современные методы и практики работы

  • Компенсация за курсы английского языка

  • Личностное и профессиональное развитие

  • График работы - 08:00 – 17:00 / 09:00 – 18:00

Похожие вакансии