Руководитель контакт-центра

• Активный поиск клиентов (генерация лидов);

• Консультации клиентов по услугам и продуктам компании;

• Распределение клиентов и лидов согласно внутренним правилам;

• Обработка входящих запросов (телефон, чат, Viber, Facebook);

• Использование современных инструментов генерации лидов (AI, ChatGPT, Gemini и т.д.).

• Свободное владение русским и румынским языками в устной и письменной форме - обязательно;

• Навыки взаимодействия с клиентами;

• Знание Excel, Google Docs, GPT, AI;

• Ответственность, стрессоустойчивость;

• Опыт работы с CRM (AMO, Bitrix) и 1С - будет преимуществом;

• Опыт работы в схожей сфере - будет преимуществом.

• Коллеги и наставники с опытом, которые помогут вам быстро адаптироваться в компании; 

• Оплачиваемая стажировка; 

• Заработная плата обсуждается индивидуально, в зависимости от профессионального опыта и компетенций (базовая зарплата + KPI); 

• Доступ к внутренним онлайн-курсам и корпоративной библиотеке, оплачиваемые внешние курсы для профессионального развития; 

• Участие в инновационных проектах; 

• Богатая корпоративная жизнь (тимбилдинги, корпоративные мероприятия, спортивные марафоны);

• Страхование на случай исключительных ситуаций;

• Материальная помощь в трудных жизненных ситуациях; 

• Современный офис в центре города с удобным доступом к общественному транспорту.

Зарплата: От 8 000 до 16 000 MDL

Полное рабочее время.