Компания Hope Job расширяет свою команду и ищет менеджера по работе с клиентами с опытом, готового стать частью нашего динамичного коллектива.
— Построение долгосрочных отношений с клиентами (активная и пассивная клиентская база);
— Консультации клиентов на английском и русском языках;
— Участие в подготовке коммерческих предложений;
— Мониторинг выполнения обязательств и своевременное решение возникающих проблем;
— Анализ обратной связи и разработка рекомендаций по улучшению сервиса.
— Возраст: от 35 лет (специфика взаимодействия с целевой аудиторией);
— Свободное владение английским языком (уровень Upper-Intermediate и выше, обязательное письменное и устное использование в работе);
— Опыт работы с людьми (колл-центр и подобная деятельность) — минимум 3 года;
— Навыки ведения переговоров, управления возражениями и решения нетипичных задач;
— Умение работать с Google Sheets и составлять аналитические отчеты.
— Конкурентоспособная заработная плата + бонусы на основе результатов;
— Официальное трудоустройство и социальный пакет;
— Профессиональное обучение и карьерный рост.
Зарплата будет указана во время собеседования.
Hope Job ценит профессионализм и ориентацию на результат. Ждем ваше резюме!
Гибкий график / возможность работать удалённо (по договорённости).
