Истёк
O.C.N. Aventus Finance S.R.L. - структура международной финансовой группы Aventus Group, объявляет конкурс на замещение должности:
Готовы ли вы принять новый профессиональный вызов и хотите развивать свои навыки в международной компании, тогда должность Менеджера по Маркетингу / Удержанию для вас!!!
Анализ базы данных клиентов: Мониторинг и анализ поведения клиентов, выявление тенденций и понимание факторов, влияющих на удержание.
Разработка стратегий удержания: Создание и внедрение программ и стратегий, направленных на сохранение существующих клиентов. Это может включать промо-акции, программы лояльности, персонализированные предложения и другие инструменты.
Коммуникация с клиентами: Взаимодействие с клиентами через различные каналы связи, включая электронную почту, SMS, телефонные звонки, социальные сети и другие, для поддержания связи и решения возможных проблем.
Мониторинг эффективности программ удержания: Оценка результатов и эффективности реализованных стратегий удержания, а также их корректировка, если необходимо.
Анализ конкурентной среды: Изучение действий конкурентов в области удержания клиентов, адаптация собственных стратегий с учетом изменений на рынке.
Создание отчетов и анализов: Подготовка регулярных отчетов о прогрессе программ удержания, предоставление аналитики руководству компании.
Сотрудничество с другими отделами: Совместная работа с отделами маркетинга, продаж, обслуживания клиентов и другими для обеспечения согласованного подхода к удержанию клиентов.
Опыт работы на аналогичной должности не менее 2 лет;
Умение планировать. Самоорганизация и самодисциплина, соблюдение сроков;
Умение четко и кратко формулировать свои мысли;
Грамотная устная и письменная речь;
Гибкость в общении;
Владение языками: RO-C2; RU-B1.
Работа в молодом, амбициозном и профессиональном коллективе;
Свобода творчества и перспективы профессионального развития;
Локальные и международные тренинги, тимбилдинги.
Конкурентный заработный пакет, основанный на фиксированной части + бонусы за производительность.
Полный рабочий день (понедельник-пятница, с 09:00 до 18:00)
