Истёк
Наш клиент - лидер продаж в на рынке Молдовы, предоставляющий охранные системы видеонаблюдения и контроля доступа. Компания проектирует и внедряет системы безопасности, оберегающие бизнес от расходов и хищений, создает эффективный инструмент для контроля и управления процессами. На рынке РМ с 2002 года. На данный момент в поисках руководителя отдела техподдержки.
- Управление и руководство отделом технического суппорта, включая найм и обучение персонала
- Организация и контроль рабочих процессов в отделе
- Разработка и оптимизация процедур и стандартов обслуживания клиентов
- Организация и проведение обучения сотрудников для повышения квалификации
- Обеспечение своевременного и эффективного реагирования на запросы и обращения клиентов
- Мониторинг и анализ данных о производительности отдела и разработка планов по улучшению
- Опыт работы в области технической поддержки или смежных сферах
- Опыт управления командой
- Техническое образование или глубокое техническое понимание
- Отличные коммуникативные и организационные навыки
- Частная медицинская страховка
- Дополнительные подарки по случаю особых событий или за выдающиеся результаты
- Курсы английского/румынского языка
- Полная выплата зарплаты на период обучения
Заработная плата обсуждается на собеседовании.
- Локация - Кишинев, Центр
- График работы - Понедельник - Пятница
