Истёк
Если ты открытый и коммуникабельный человек, который хочет работать в дружной команде, ориентированной на клиента, мы приглашаем тебя присоединиться к компании Viatel на позицию Менеджера по работе с клиентами. Твоя главная задача — помогать людям решать вопросы в сфере почтовых услуг по телефону и электронной почте, становясь для них надёжным помощником и настоящим лицом нашей компании.
Принимать входящие звонки от клиентов
Быстро и профессионально отвечать на письма и сообщения в чате
Давать информацию и помогать с вопросами по почтовым услугам
Точно вносить данные в CRM-систему
Всегда сохранять позитивное и внимательное отношение к клиентам
Свободное владение румынским языком
Отличные навыки устного и письменного общения
Клиентоориентированность и внимательность к деталям
Хорошие знания ПК (Word, Excel, электронная почта, чат)
Опыт работы в колл-центре или с клиентами — будет плюсом
Умение быстро находить решения в сложных ситуациях
Готовность работать в команде и сотрудничать с разными отделами
Фиксированная зарплата 8500 леев нетто (на карту) без задержек.
Талоны на питание за каждый рабочий день — приятный дополнительный бонус.
Официальное трудоустройство с полным социальным пакетом.
Возможности для профессионального роста и карьерного продвижения.
Тёплая и стабильная рабочая атмосфера, надёжные и дружелюбные коллеги.
Гарантированное обучение и постоянная поддержка команды.
Зарплата от 8500 леев нетто на карту плюс талоны на питание, которые начинаются с третьего месяца работы.
Рабочие дни — с Понедельника по Пятницу, 11:00-20:00
Одна суббота в месяц рабочая — с 9:00 до 13:00. Взамен вы получите компенсирующий выходной в течение недели или оплату за отработанные часы.
