Компания Hope Job расширяет свою команду и ищет менеджера с опытом работы с клиентами, готового стать частью нашего динамичного коллектива.
— Построение долгосрочных отношений с клиентами (активная и неактивная клиентская база);
— Консультирование клиентов на английском и русском языках;
— Участие в подготовке коммерческих предложений;
— Мониторинг выполнения обязательств и своевременное решение возникающих проблем;
— Анализ отзывов и разработка рекомендаций по улучшению сервиса.
— Возраст: от 35 лет (с учетом специфики взаимодействия с целевой аудиторией);
— Свободное владение английским языком (уровень Upper-Intermediate и выше, обязательно письменное и устное использование в работе);
— Опыт работы с людьми (колл-центр и подобные виды деятельности) — минимум 3 года;
— Навыки ведения переговоров, управления возражениями и решения нетипичных проблем;
— Умение работать с Google Sheets и составлять аналитические отчеты.
— Конкурентоспособная заработная плата + бонусы на основе результатов;
— Официальное трудоустройство и социальный пакет;
— Профессиональное обучение и карьерный рост.
Заработная плата будет указана во время собеседования.
Hope Job ценит профессионализм и ориентацию на результат. Ждём ваше резюме!
Гибкий график / возможность удаленной работы (по согласованию).
