Căutăm o persoană motivată și dornică să se dezvolte în domeniul relațiilor cu clienții, pentru a ocupa poziția de Operator Relații Clienți la FAN Courier în Chișinău. Estești persoana potrivită dacă ai o atitudine pozitivă, spirit de echipă și dorința de a te dezvolta profesional într-o companie de top. Experiența nu este necesară, deoarece te vom ajuta să te dezvolți.
Ca operator relații clienți, vei avea responsabilitatea de a menține și îmbunătăți relațiile cu clienții noștri, asigurându-te că aceștia sunt mulțumiți de serviciile noastre.
Comunicarea cu clienții prin telefon sau e-mail
Rezolvarea eficientă a reclamațiilor și a problemelor clienților
Înregistrarea corectă a tuturor interacțiunilor cu clienții
Colaborarea cu echipa pentru a îmbunătăți experiența clienților
Studii superioare
Excelente abilități de comunicare
Bună organizare și atenție la detalii
Abilitatea de a rezolva eficient reclamațiile clienților
Flexibilitate și dorința de a învăța noi tehnici de comunicare
Oferim un salariu competitiv, plus beneficii adiționale care includ formare profesionială și oportunități de dezvoltare a carierei.
Tichete de masă
Bonusuri și prime în funcție de performanță
Salariu de la 9500 MDL
Grafic complet de muncă.
