Operator suport clienți

Acum: Actual la 07-03-2025

Detalii job
Logo
SalariuNegociabil
Logo
Tipul job-uluiProgram flexibil
Logo
ExperiențăNu contează

Descriere job

Moldtelecom – Operatorul Naţional de Telecomunicaţii din Republica Moldova, care reuşeşte să răspundă cu succes necesităţilor de comunicare ale consumatorilor, oferindu-le o gama largă şi accesibilă de servicii de telecomunicaţii. Moldtelecom este unicul operator de pe piaţa de telecomunicaţii din Republica Moldova care oferă un spectru larg de soluţii de comunicare: telefonie fixă, telefonie mobilă, internet mobil, internet fix şi televiziune digitală IPTV.

Responsabilități

  • recepţionarea apelurilor telefonice ale abonaţilor;

  • acordarea suportului informaţional clienţilor (la telefon);

  • soluţionarea situaţiilor de ordin comercial.

Cerințe

  • student / absolvent (studii medii, superioare finisate sau în desfășurare);

  • cunoașterea calculatorului la nivel de utilizator;

  • cunoaşterea fluentă a limbilor română şi rusă, cunoaşterea unei limbi de circulaţie internaţională prezintă un avantaj;

  • orientare către client & rezultat;

  • abilități de a lucra în echipă;

  • abilităţi analitice;

  • proactivitate şi pozitivism;

  • dorinţă şi abilitate de dezvoltare a cunoştinţelor profesionale.

Skill-uri

comunicare fluentă
dicție
rezistență la stres
proactivitate
punctualitate
lucru la calculator
abilitate de a aculta
oferirea soluțiilor

Beneficii

  • grafic de lucru flexibil (8 , 6 sau 4 ore);

  • pachet atractiv de recompense și beneficii;

  • training de dezvoltare a abilităților (din contul companiei);

  • posibilitate de dezvoltare a carierei;

  • angajare oficială cu contract de muncă.

Salariu

Salariu fix + bonus lunar în funcţie de rezultate.

Condiții de lucru

  • Program flexibil;

  • lucru de oficiu;

  • comunicarea cu clienții la cască (prin intermediul telefonic);

  • activitatea la calculator.

Joburi similare