Dacă sunteți persoană sîrguincioasă, responsabilă, atentă la detalii, dacă nu vă plictisesc activitățile ce se repetă, dacă vă doriți un lucru stabil cu perspective de creștere, atunci vă așteptăm în echipa noastră!
Identifica orice cerinta particulara a clientului
Preia telefonic, informatiile furnizate de client
Inregistreaza incidentele si cererile clientilor in sistemul de gestionare a semnalarilor
Actualizeaza inregistrarile cu detaliile tuturor actiunilor intreprinse si cu noile informatii obtinute
Monitorizeaza semnalarile transferate pana la rezolvare, mentinand comunicarea cu clientul si grupul responsabil de rezolvare
Asigura administrarea resurselor IT in conformitate cu standardardul de securitate impus de client.
Experienta in munca preferabil, dar poate fi si primul job
Cunoașterea limbii Spaniole;
Perseverenta, seriozitate, flexibilitate, atitudine proactiva, orientare către rezultate;
Vorbire coerentă și corectă;
Rezistență la stres;
Interes fata de activitatea de suport tehnic.
Orientare spre rezultat, dorința de a influența asupra nivelului remunerării.
Instruire gratuita în cadrul companiei și în afara ei;
Oportunitatea de angajare pe termen lung;
Investiție în dezvoltarea profesională de specialitate;
Pachet competitiv de remunerare și beneficii
Posibilitatea de avansare în funcție.
Salariul de la 11 000 MDL.
Grafic de lucru- 8 ore/zi + 1h pauza de masa, 5 zile în săptămînă.
