Dispecer la o platformă de logistică online pentru startup-uri. Responsabilități principale: asistență tehnică, procesare comenzi, interacțiune cu clienții și operatorii, contabilitate tranzacții. Remunerație: salariu de bază plus comision la comenzi, venituri de până la 20.000 de ruble și peste.
Preluarea și procesarea solicitărilor clienților prin intermediul CRM-ului
Suport pentru comenzi: de la solicitare până la încheierea tranzacției
Comunicarea cu operatorii (echipamente speciale, transport), coordonarea lucrărilor
Consultanță clienți privind serviciile platformei
Menținerea înregistrărilor comenzilor, stărilor și plăților în sistem
Suport tehnic de bază pentru utilizatorii platformei
Monitorizarea termenelor limită de îndeplinire a comenzilor și furnizarea de feedback
Utilizator încrezător de PC (browser, mesagerie instantanee, foi de calcul)
Comunicare orală și scrisă (rusă; limba română constituie un avantaj)
Capacitatea de a comunica cu clienții și de a găsi soluții
Responsabilitate, atenție la detalii
Dorință de a învăța și de a lucra într-un mediu de startup
Cunoștințele de bază despre logistică/servicii sunt preferate, dar nu obligatorii.
Experiența ca dispecer, operator call center sau manager constituie un avantaj
Salariu fix + procent din comenzi
Lucrul într-un proiect online modern (CRM, platformă digitală)
Instruire și asistență la început
Impact direct asupra veniturilor și creșterii, împreună cu proiectul
Oportunități de carieră (Dispecer/Coordonator senior.
Venit total real de până la 20.000 lei și peste.
Muncă de birou în Chișinău
Program: normă întreagă
