TravelBusinessClass (TBC) este o companie internațională de turism axată pe servicii premium de călătorie la clasa Business și First Class.
Lucrăm cu clienți din mai multe piețe și avem birouri în diferite locații din întreaga lume.
Ne dezvoltăm rapid, prețuim relațiile pe termen lung atât cu clienții, cât și cu membrii echipei și oferim un mediu de susținere, cu o implicare puternică a conducerii și oportunități reale de creștere.
Despre rol
Căutăm un Manager de Email Marketing proactiv și implicat, care să preia responsabilitatea pentru direcția noastră de marketing prin email.
Acest rol include campanii de e-mail, comunicare CRM, segmentarea clienților, fluxuri automatizate, vânzări repetate și retenție.
O parte cheie a rolului este îmbunătățirea livrării e-mailurilor către diferiți furnizori de cutii poștale și asigurarea unei poziționări solide în inbox.
Planificați, lansați și optimizați campaniile de marketing prin e-mail
Construiți și îmbunătățiți fluxuri automate de e-mail și călătorii ale clienților
Segmentează publicul pe baza datelor despre clienți, a comportamentului și a istoricului achizițiilor
Personalizați comunicarea pentru a îmbunătăți implicarea și conversia
Efectuați teste A/B și îmbunătățiți continuu performanța campaniilor
Urmăriți indicatori cheie precum rata de deschidere, CTR, conversia, vânzările repetate și performanța generală a e-mailurilor
Monitorizați și îmbunătățiți capacitatea de livrare a e-mailurilor prin Gmail, Outlook, Yahoo și alți furnizori
Gestionarea reputației expeditorului, încălzirea domeniului, plasarea în inbox și cele mai bune practici antispam
Colaborarea strânsă cu echipele interne pentru îmbunătățirea comunicării cu clienții și a proceselor CRM
3+ ani de experiență în marketing prin e-mail, marketing CRM sau marketing pe ciclul de viață
Experiență practică solidă în campanii de e-mail, automatizare și segmentare
Bună înțelegere a livrării e-mailurilor, a comportamentului furnizorilor de căsuțe poștale și a plasării în inbox
Experiență în reputația expeditorului, încălzirea domeniului, plasarea în inbox și prevenirea spamului
Experiență în marketing prin e-mail și instrumente CRM precum Mailchimp, HubSpot, Klaviyo, ActiveCampaign, Customer.io, Braze sau similare
Mentalitate analitică puternică și atenție la detalii
Capacitatea de a lucra independent și de a-și asuma responsabilitatea
Engleză scrisă bună
Mă bucur să am
Experiență în turism, comerț electronic, generare de clienți potențiali sau alte afaceri axate pe performanță
Experiență în utilizarea instrumentelor de raportare și analiză precum Google Analytics, Looker Studio, Tableau sau Power BI
Cunoștințe de bază despre HTML sau șabloane de e-mail
Experiență de lucru cu sisteme CRM interne și echipe interfuncționale
Acces direct la managementul superior și sprijin solid în implementarea de noi idei și îmbunătățiri
Responsabilitate reală asupra unei direcții importante de marketing prin e-mail și CRM
Oportunitatea de a modela, îmbunătăți și dezvolta această funcție în timp
Mediul de lucru internațional
Birou confortabil cu fructe proaspete, gustări, cafea și tot ce este necesar pentru o zi de lucru plăcută
Team building-uri, evenimente corporate și o cultură a echipei suportive
Dezvoltare profesională: buget de formare pentru cursuri, conferințe, cărți și instrumente relevante
Compensație competitivă în USD, bazată pe experiența și expertiza dumneavoastră
Format de lucru hibrid
