Asistentul Departamentului Comenzi este responsabil pentru primirea și procesarea comenzilor clienților pentru mobilier și fațade, precum și pentru pregătirea corectă a documentelor de producție. Acest specialist primește solicitările primite, clarifică detaliile comenzii, pregătește specificațiile tehnice, introduce datele în CRM/Excel și comunică informațiile designerilor și tehnicienilor.
Această muncă include supravegherea întregului ciclu de comandă: din momentul primirii comenzii până în momentul transferului acesteia în producție. Este necesar să se asigure acuratețea dimensiunilor, materialelor și componentelor, să se verifice disponibilitatea documentelor, să se actualizeze prompt starea comenzilor și să se mențină contactul cu clienții atunci când sunt necesare clarificări.
Recepționarea și procesarea comenzilor primite pentru mobilier și fațade.
Clarificarea tuturor parametrilor tehnici: dimensiuni, materiale, accesorii, culoare, configurație.
Pregătirea specificațiilor tehnice și transferul informațiilor către proiectanți/tehnologi.
Introducerea datelor în CRM, Excel sau în sistemele interne ale companiei.
Generarea formularelor de calcul și verificarea acurateței informațiilor înainte de lansarea în producție.
Monitorizarea stării comenzilor și coordonarea între vânzări, design și producție.
Păstrarea documentației interne și a arhivei comenzilor.
Comunicarea cu clienții atunci când sunt necesare clarificări sau ajustări.
Menținerea ordinii și structurii documentelor și a bazei de date cu comenzi.
- Atenție, acuratețe, lucrul cu foi de calcul Excel/Google - Abilități de comunicare, învățare rapidă
Oportunități de avansare în carieră: cu performanțe de succes, puteți avansa la poziția de Manager Departament Comenzi sau Manager Serviciu Clienți.
Lucrează într-o companie stabilă, cu procese clare și suport pentru training.
Echipă prietenoasă și mediu de birou confortabil.
Instrumente de lucru moderne (CRM, Excel, șabloane).
Salariu: Salariu. Plata se face oficial, pe card bancar.
Program: 08:30 - 17:00, luni - vineri.
Locul de muncă: birou confortabil în Chișinău.
Salariu: salariu fix stabil, plăți la timp.
Mod de angajare: oficial, conform Codului Muncii al Republicii Moldova (concediu plătit, concediu medical).
Echipamente: se oferă calculator, acces la CRM/Excel, șabloane și o bază de date completă.
Condiții de mediu: atmosferă calmă la birou, sprijin din partea echipei și a conducerii.
Perspective: oportunitate de avansare în carieră până la funcția de manager al departamentului comenzi .
