Определение любых специфических требований клиента
Прием информации, предоставленной клиентом, по телефону
Регистрация инцидентов и запросов клиентов в системе управления заявками
Обновление записей с подробностями всех предпринятых действий и полученной новой информации
Отслеживание переданных заявок до их разрешения, поддержание связи с клиентом и ответственной группой
Обеспечение управления IT-ресурсами в соответствии с требованиями клиента по стандартам безопасности.
Бесплатное обучение внутри и вне компании;
Возможность долгосрочного трудоустройства;
Инвестиции в профессиональное развитие;
Конкурентоспособный пакет оплаты труда и льготы;
Возможность продвижения по службе.
