Менеджер по работе с клиентами

Сейчас: 16-11-2025

Детали вакансии
Logo
ЗарплатаДоговорная
Logo
Тип работыПолный рабочий день
Logo
ОпытНе важно
Logo
Местоположение

Описание работы

Этика
Мы работаем в команде и делаем это в интересах клиентов и должников, поэтому мы ценим людей с высоким уровнем этики - вежливых, искренних, открытых для сотрудничества.
Эффективность и скорость
Мы, как часть компании PfB Collection, постоянно развиваем методы взыскания просроченной задолженности, что позволяет нам повысить эффективность работы и возвратить долги в кратчайшие сроки.
Высокое качество обслуживания
PfB Collection является членом крупнейшей Международной ассоциации коллекторов «ACA International», базирующейся в США. Мы применяем и поддерживаем лучшие мировые стандарты в обслуживании клиентов.
Репутация
Крупнейшие компании в Молдове доверяют PfB Collection вопросы взыскания задолженности, и это говорит о нашей репутации.

Обязанности

  • Организация поддерживающих действий в отношениях с клиентами компании
  • Управление телефонными звонками, электронными письмами, перепиской; рассмотрение предложений и запросов со стороны клиентов
  • Составление ежемесячных отчетов об осуществленной деятельности
  • Мониторинг информационного потока между клиентом и компанией
  • Координация потребностей клиентов внутри компании
  • Требования

    • Высшее образование (полное или неполное): маркетинг, право, экономика, международные отношения

    • Умение работать в команде, аналитическое мышление, устойчивость к стрессу

    • Оперативность в действиях, планирование и контроль собственной деятельности

    • Хорошие навыки ведения переговоров, коммуникации и представления данных

    • Знание ПК: программы Microsoft Office

    • Знание языков: государственный, русский - свободно

    Навыки

    Cunoașterea limbii ruse
    Cunoașterea limbii române
    Cunoașterea calculatorului (MS Office)
    Orientare spre rezultat

    Преимущества

    • Корпоративные мероприятия и праздники за счет компании, "сладкие дни" и т.д.

    • Ценные подарки и поощрения от компании для лучших из лучших.

    • Работа в молодом и динамичном коллективе

    • Обучение и личностное развитие (курсы по менеджменту, специализированные тренинги, мастер-классы от интересных спикеров).

    • Теплая атмосфера в команде.

    • Конкурентоспособная зарплата

    • Полный социальный пакет

    • Комфортабельный, современный офис со всеми удобствами

    • Карьерный рост

    Зарплата

    • Заработная плата будет установлена на собеседовании.

    Рабочие условия

    • Удобный рабочий график.

    Похожие вакансии