Ассистент отдела заказов отвечает за приём и обработку заявок от клиентов на мебель и фасады, а также за корректную подготовку документов для производства. Специалист принимает входящие обращения, уточняет детали заказа, подготавливает техническое задание, вносит данные в CRM/Excel и передаёт информацию конструкторам и технологам.
Работа включает контроль полного цикла заказа: от момента получения заявки до передачи на производство. Необходимо следить за корректностью размеров, материалов и комплектующих, проверять готовность документов, своевременно обновлять статус заказов и поддерживать связь с клиентами при необходимости уточнений.
Приём и обработка входящих заказов на мебель и фасады.
Уточнение всех технических параметров: размеры, материалы, фурнитура, цвет, конфигурация.
Подготовка технического задания и передача информации конструкторам/технологам.
Внесение данных в CRM, Excel или внутренние системы компании.
Формирование расчётных форм и проверка корректности информации перед запуском в производство.
Контроль статусов заказов и координация между отделом продаж, конструкторами и производством.
Ведение внутренней документации и архива заказов.
Общение с клиентами при необходимости уточнений или корректировок.
Поддержание порядка и структурированности в документах и базе заказов.
Внимательность, аккуратность, работа с Excel/Google-таблицами/Коммуникабельность, быстрая обучаемость
Возможность карьерного роста: при успешной работе можно подняться до менеджера отдела заказов или менеджера по работе с клиентами.
Работа в стабильной компании с чёткими процессами и поддержкой в обучении.
Дружный коллектив и комфортная офисная среда.
Современные инструменты работы (CRM, Excel, шаблоны).
Оплата труда: оклад. Выплата производится официально, на банковскую карту.
График работы: с 08:30 до 17:00, понедельник–пятница.
Место работы: комфортный офис в Кишинёве.
Зарплата: стабильная фиксированная оплата, своевременные выплаты.
Трудоустройство: официально, по Трудовому кодексу РМ (оплачиваемый отпуск, больничные).
Оборудование: предоставляется компьютер, доступ к CRM/Excel, шаблонам и полной базе данных.
Условия среды: спокойная офисная атмосфера, поддержка со стороны команды и руководства.
Перспективы: возможность карьерного роста до менеджера отдела заказов.
