Опытный специалист по возврату платежей (продажа авиабилетов)
Вы являетесь специалистом по возврату платежей с подтвержденным опытом работы с большим количеством споров и предотвращением мошенничества, особенно в сфере туризма или авиаперевозок?
Компания Business-Tickets, быстрорастущий лидер в сфере глобальных продаж авиабилетов, ищет специалиста по возврату платежей с опытом работы в управлении сложными случаями возврата платежей и защите потоков доходов в быстро меняющемся мире авиаперевозок.
Что вы будете делать:
Отслеживание, расследование и реагирование на претензии по возврату платежей и споры по платежам.
Проанализируйте схемы бронирования на предмет потенциального мошенничества или неправомерного использования.
Взаимодействовать с банками, платежными системами и клиентами для эффективного решения возникающих проблем.
Взаимодействуйте с отделами обслуживания клиентов и финансов для сбора подтверждающих доказательств.
Вести подробный учет всех споров и статуса их разрешения.
Создавайте убедительные доказательные файлы, используя данные GDS, PNR и историю транзакций.
Будьте в курсе отраслевых правил в авиационной отрасли и правил возврата платежей в платежных системах (Visa, MasterCard, AmEx и др.).
Что мы ищем:
Опыт работы в сфере управления возвратами платежей, анализа мошенничества или обработки платежей (желательно в туристическом и авиационном секторах).
Отличные коммуникативные навыки и умение разрешать споры.
Внимание к деталям, документации и срокам.
Знание систем GDS (Amadeus, Sabre и др.) является преимуществом, но не обязательным требованием.
Знание требований PCI DSS и процедур бронирования поездок является преимуществом.
Станьте частью быстрорастущей международной компании, занимающейся авиаперевозками.
Конкурентоспособная базовая заработная плата: 1700 долларов США в месяц, с возможностью повышения в зависимости от опыта и результатов работы.
Благоприятная и располагающая к сотрудничеству командная атмосфера.
Возможности для карьерного роста и профессионального развития.
Зарплата:1 500 – 2 000 долларов
Опыт работы: С опытом
