Expirat
Farmacia online de frunte "Apteka-md" anunță angajare competitivă pentru poziția de
Specialist Îngrijire Clienți
*Dacă ești capabil să asculți pe alții, să arăți empatie și să ajuți Clienții cu orice problemă - aceasta este o oportunitate excelentă de a-ți îmbunătăți abilitățile!
Consultanță clienților prin telefon, în chat și prin email în limba rusă și română;
Ajutor în alegerea produselor și informații despre proprietățile și caracteristicile acestora;
Asistență clienților la toate etapele interacțiunii lor cu farmacia online;
Lucru cu recenziile și plângerile clienților, precum și îmbunătățirea serviciului pe baza feedback-ului primit.
Căutăm un profesionist care:
Are abilități de psiholog, poate să înțeleagă nevoile clienților, să fie empatic și să creeze o atmosferă de încredere;
Poseedă o educație în medicină, farmacie sau bioinginerie, ceea ce îi permite să înțeleagă mai bine cerințele și nevoile clienților noștri;
Vorbește fluent limba rusă și română pentru o comunicare eficientă cu clienții;
Utilizează cu încredere programele de calculator precum 1C și Microsoft Office;
Poate să lucreze în mod multitasking, are o vorbire articulată și un nivel înalt de cultură a comunicării.
Un job interesant într-un proiect aflat în rapidă dezvoltare,
Oportunități de creștere profesională,
O echipă amicală și profesionistă,
Formare și suport de mentorat pe durata procesului de adaptare,
Un salariu decent cu posibilitatea de bonusuri pentru atingerea obiectivelor KPI,
Un salariu meritat cu posibilitatea de a primi prime pentru atingerea KPI-urilor
Echipă amicală și profesională,
Angajare oficială,
Program de lucru: Luni-Vineri: 9.00 – 18.00.
