• Consultanță clienților prin telefon, în chat și prin email în limba rusă și română;

• Ajutor în alegerea produselor și informații despre proprietățile și caracteristicile acestora;

  Asistență clienților la toate etapele interacțiunii lor cu farmacia online;

Lucru cu recenziile și plângerile clienților, precum și îmbunătățirea serviciului pe baza feedback-ului primit.

• Căutăm un profesionist care:

  Are abilități de psiholog, poate să înțeleagă nevoile clienților, să fie empatic și să creeze o atmosferă de încredere;

  Poseedă o educație în medicină, farmacie sau bioinginerie, ceea ce îi permite să înțeleagă mai bine cerințele și nevoile clienților noștri;

  Vorbește fluent limba rusă și română pentru o comunicare eficientă cu clienții;

  Utilizează cu încredere programele de calculator precum 1C și Microsoft Office;

  Poate să lucreze în mod multitasking, are o vorbire articulată și un nivel înalt de cultură a comunicării.

Un job interesant într-un proiect aflat în rapidă dezvoltare,

Oportunități de creștere profesională,

O echipă amicală și profesionistă,

Formare și suport de mentorat pe durata procesului de adaptare,

Un salariu decent cu posibilitatea de bonusuri pentru atingerea obiectivelor KPI,