• Консультации клиентов по телефону, в чате и по электронной почте на русском и румынском языках;

• Помощь в выборе товаров и информирование об их свойствах и особенностях;

  Поддержка клиентов на всех этапах их взаимодействия с интернет-аптекой;

Работа с отзывами и жалобами клиентов, а также улучшение сервиса на основе полученной обратной связи.

• Мы ищем профессионала, который:

  Обладает навыками психолога, умеет понимать потребности клиентов, проявлять эмпатию и создавать атмосферу доверия;

  Имеет медицинское, фармацевтическое или биоинженерное образование, что позволяет лучше понимать запросы и потребности наших клиентов;

  Свободно владеет русским и румынским языками для эффективного общения с клиентами;

  Уверенно пользуется компьютерными программами, такими как 1С и Microsoft Office;

  Умеет работать в многозадачном режиме, обладает грамотной речью и высоким уровнем культуры общения.

Конкурентоспособную заработную плату и систему бонусов;

Дружелюбный коллектив и комфортные условия работы;

Возможность профессионального и личностного роста;

Обучение и развитие навыков в области клиентского сервиса и психологии общения.