Director Service Centru

Acum: 25-11-2025

Detalii job

Descriere job

Director Service Centru ARISTON

Consorțiul AMBER-TERM - FENIXIMPEX SRL, PALMIRACONS SRL, AMBER-MOLDOVANU SRL oferă echipamente, utilaje si servicii pentru incalzire, conditionare si apeduct. Varietatea acestor soluţii este oferită de o echipă dedicată, preocupată de bunăstarea clienţilor şi partenerilor săi.

Consorțiul AMBER-TERM își lărgește echipa și este în căutarea noilor colegi.

Candidatul ideal:

Căutăm o persoană atentă la detalii, responsabilă, bine organizată, perseverentă și dinamică pentru a se alătura familiei AMBER-TERM de la sediul nostru din Chișinău, str. Vadul lui Vodă nr. 68.

Responsabilități

  • Elaborarea și implementarea strategiei de dezvoltare a service centrului

  • Gestionarea echipei din 10-15 oameni, recrutarea și formarea angajaților

  • Controlul calității serviciilor furnizate și respectarea termenelor de execuție a comenzilor

  • Organizarea lucrărilor pentru recepția și livrarea serviciilor, contabilitatea și controlul echipamentelor

  • Responsabil pentru performanța financiară și atingerea obiectivelor service centrului

  • Dezvoltarea și menținerea unor standarde înalte de servicii pentru clienți

  • Efectuarea de analize și raportări privind funcționarea service centrului

  • Actualizarea la timp a bazei de date și a sistemului de evidență a bunurilor și serviciilor (inventarierea periodică a pieselor de schimb aflate în gestiune)

  • Studierea constantă a noilor tehnologii, tendințe de piață și metode de lucru în domeniul service centrelor

  • Colaborarea cu alte departamente ale companiei pentru coordonarea muncii și asigurarea unei interacțiuni eficiente

Cerințe

  • Experiență în calitate de Director service sau Director adjunct service de cel puțin 2 ani;

  • Studii superioare (tehnice sau de management)

  • Experiență în elaborarea și implementarea regulamentelor și proceselor

  • Cunoașterea principiilor de management al personalului, planificare și bugetare

  • Abilitatea de a organiza munca echipei și de a atinge obiectivele stabilite

  • Disponibilitate pentru responsabilitate și luarea deciziilor

  • Experiență și dorința de a se autodezvolta în domeniul tehnic (domeniile sistemelor de încălzire, condiționare, ventilare, apeduct și canalizare)

  • Să fii o persoană pozitivă și dinamică;

  • Să ai abilități de comunicare în limba română, rusă;

  • Să fii deschis la schimbări și orientat spre rezultat;

  • Să fii disciplinat și responsabil;

  • Să fii gata de a învăța lucruri noi.

  • Cunoștințe 1C, CRM

Beneficii

  • Posibilitatea de a face parte dintr-o echipă de profesioniști - echipă tînără şi ambiţioasă;

  • Salariu atractiv;

  • Beneficii extrasalariale: reduceri la toate mărfurile importate de consorțiu, promoții interne pentru angajați, evenimente și cadouri pentru angajați și copiii acestora, etc.

  • Telefon mobil cu pachet nelimitat și acces la internet asigurate de către angajator.

Salariu

Salariu se stabilește la interviu.

Condiții de lucru

Grafic complet de muncă.

Joburi similare