Разработка и внедрение стратегии развития сервисного центра

Управление командой из 10-15 человек, набор и обучение сотрудников

Контроль качества предоставляемых услуг и соблюдение сроков выполнения заказов

Организация работ по приемке и доставке услуг, бухгалтерский учет и контроль оборудования

Ответственность за финансовую эффективность и достижение целей сервисного центра

Разработка и поддержание высоких стандартов обслуживания клиентов

Проведение анализов и отчетности о работе сервисного центра

Своевременное обновление базы данных и системы учета товаров и услуг (периодический инвентаризационный учет запасных частей в наличии)

Постоянное изучение новых технологий, рыночных тенденций и методов работы в области сервисных центров

Сотрудничество с другими отделами компании для координации труда и обеспечения эффективного взаимодействия

Опыт работы на должности руководителя сервиса или заместителя руководителя сервиса не менее 2 лет;

Высшее образование (техническое или в области управления)

Опыт разработки и внедрения регламентов и процессов

Знание принципов управления персоналом, планирования и бюджетирования

Способность организовывать работу команды и достигать поставленных целей

Готовность к ответственности и принятию решений

Опыт и желание саморазвиваться в технической сфере (сферы систем отопления, кондиционирования, вентиляции, водоснабжения и канализации)

Быть позитивным и динамичным человеком;

Обладать навыками общения на румынском, русском языках;

Быть открытым к изменениям и ориентированным на результат;

Быть дисциплинированным и ответственным;

Быть готовым учиться новому.

Знания 1C, CRM

Возможность стать частью команды профессионалов - молодой и амбициозной команды;

Привлекательная заработная плата;

Дополнительные материальные льготы: скидки на все товары, импортируемые консорциумом, внутренние промоакции для сотрудников, мероприятия и подарки для сотрудников и их детей и т.д.

Мобильный телефон с неограниченным пакетом и доступом в интернет, предоставляемый работодателем.