Publicat 02-05-2026
12.000 - 20.000 MDL
Strada Miron Costin 7, MD-2068, Chișinău, Moldova
Categorie
Vânzări și Consultații
Mod de lucru
Full time
Experiență
1 an
Responsabilități
• Procesarea solicitărilor primite (directe, mesagerie, apeluri)
• Consultați părinții: grupe de vârstă, program, format, prețuri, locații
• Înscrie-te pentru o sesiune de probă de instruire și te însoțește până la sosire
• După perioada de probă, urmăriți plata (mesaje/apeluri, răspunsuri la întrebări)
• Lucrați cu obiecții: „e scump”, „ne vom gândi la asta”, „momentul este nepotrivit”, „suntem într-un alt club”
• Menține ordinea în clienți: statusuri, note, înregistrare acorduri (CRM/tabel/Noțiune)
• Transmiteți informațiile către administratori, colectați feedback după teste
Cerințe
Căutăm pe cineva căruia îi place comunicarea și știe cum să vândă fără presiune - prin valoare, grijă și comunicare încrezătoare. Este important să fii disciplinat: să urmărești statusul clienților, să nu pierzi clienți potențiali, să oferi o urmărire atentă și să respecți termenele limită.
Ce este important pentru noi:
• Experiență în vânzări/servicii clienți (ideal – servicii/educație/zone pentru copii)
• Comunicare sigură prin corespondență și telefon (apelurile telefonice vor fi suficiente)
• Disciplină: nu pierdeți aplicațiile, mențineți ordinea și urmăriți
• Capacitatea de a gestiona obiecții („scump”, „ne vom gândi la asta”, „momentul este nepotrivit”, „copilul este timid”)
• Fluent în limba rusă și română (engleza constituie un avantaj)
• Comunicare calmă și respectuoasă (chiar și cu clienții „dificili”)
Experiența cu CRM, înțelegerea canalelor de vânzări și pasiunea pentru proiecte sportive/pentru copii vor fi un avantaj.
Compania oferă
• Discutăm formatul de lucru (birou/parțial la distanță/la distanță - depinde de punctele tale forte)
• Instruire: scripturi, bază de cunoștințe, introducere de produs și standarde de comunicare