— Оказание технической поддержки пользователям из центрального офиса и удаленных пунктов продаж.
— Выезд на объекты для выполнения простых технических работ и устранения мелких неисправностей.
— Установка, подключение и базовая настройка компьютеров, принтеров, сканеров, коммерческого оборудования и периферийных устройств.
— Подключение рабочих мест: компьютер, монитор, принтер, бытовая техника, сеть и источник питания.
— Первичная диагностика неисправностей: компьютер не запускается, принтер не печатает, сканер не работает, нет сети, устройство не подключается.
— Устранение простых программных неполадок: настройка Windows, офисных программ, электронной почты, сетевых папок, ярлыков и основных параметров рабочего места.
— Основные работы с локальной сетью: проверка соединения, замена патч-кордов, обжим кабелей, подключение оборудования к сетевым розеткам и коммутаторам.
— Простая сборка и прокладка кабелей при необходимости.
— Поддержание порядка на рабочих местах, в сетевых шкафах и в местах подключения оборудования.
— Выполнение задач, поставленных ИТ-администратором и специалистом технической поддержки.

— Базовое понимание принципов работы компьютеров, периферийного оборудования и локальных сетей.
— Базовые знания Windows и Microsoft Office, умение устанавливать драйверы и стандартное офисное программное обеспечение.
— Базовые навыки подключения и настройки рабочих мест: компьютер, монитор, принтер, сканер, бытовая техника, сеть и источник питания.
— Доступность для выполнения практических технических работ: подключение, замена кабелей, обжим, простая прокладка кабелей, монтаж оборудования.
— Готовность к поездкам в отдаленные коммерческие точки.

Это будет преимуществом:
— Базовые знания по предмету 1С.
— Опыт настройки электронной почты, сетевых папок, принтеров и рабочих станций пользователей.
— Опыт в мелком ремонте или компьютерной диагностике.
— Водительские права категории B.

Личные качества:
— Ответственность, точность и лидерские качества.
— Спокойное и вежливое общение с пользователями.
— Готовность учиться и выполнять задачи в соответствии с указаниями.
— Организованность и внимание к деталям.