Jobber
POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE A DATELOR

Societatea prelucrează o serie de date cu caracter personal ale Utilizatorilor, Utilizatorilor Candidați sau ale Utilizatorilor Recrutori (corespunzător reprezentanți ai Utilizatorilor Recrutori, persoane juridice, sau Utilizatori Recrutori persoane fizice autorizate) atunci când utilizează Jobber, Aplicația Jobber. Această politică de confidențialitate („Politica”) descrie ce tipuri de date cu caracter personal sunt prelucrate, cum sunt acestea utilizate, care sunt opțiunile dvs. în legătură cu aceste prelucrări, precum și modul în care Noi vom respecta drepturile pe care le aveți în calitate de persoană vizată conform legislației privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”).

ÎNAINTE DE A UTILIZA JOBBER, APLICAȚIA JOBBER SAU SERVICIILE NOASTRE, VĂ RECOMANDĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE ACEASTĂ POLITICĂ PENTRU A ÎNȚELEGE CUM VĂ SUNT PRELUCRATE DATELE CU CARACTER PERSONAL.

1. Cine este responsabil de prelucrarea datelor dvs.?

Jobber Space S.R.L., cu sediul în Republica Moldova, Chisinau, str. Alba Iulia, 75, este operatorul datelor cu caracter personal, conform legislației privind protecția datelor cu caracter personal inclusiv GDPR, în ceea ce privește datele cu caracter personal ale Utilizatorilor colectate și prelucrate prin intermediul Jobber, a Aplicației Jobber.

Pentru activitatea de prelucrare a datelor cu caracter personal Societatea și-a desemnat un responsabil cu protecția datelor (Data Protection Officer sau DPO) care poate fi contactat folosind următoarele date de contact: Responsabilul cu Protecția Datelor Jobber Adresa: str. Alba Iulia, 75, Chisinau, Republica Moldova Email: dpo@jobber.md Telefon: +373 22 300 300

În ceea ce privește datele colectate prin intermediul fișierelor de tip cookie în scop de marketing (pentru detalii a se vedea secțiunea Politica de Cookies).

2. Ce date prelucrăm?

Prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

  • ● Date pe care le furnizați în mod direct
  • ● Crearea contului de Utilizator

Atunci când vă creați un cont de Utilizator, trebuie să ne furnizați o serie de date, cum ar fi nume, prenume, adresa de e-mail/ nr. telefon mobil, data nașterii, detaliile companiei (în cazul contului de Utilizator Recrutor) etc.

  • ● Datele din profilul de Utilizator înregistrat

Puteți să includeți o serie de informații în profilul dvs. de utilizator, precum și în CV-urile care fac parte din contul dvs. de Utilizator Candidat, cum ar fi studiile, experiența profesională, aptitudini, fotografii, preferințe privind locul de muncă dorit, informații privind abilitățile etc.

  • ● Alte date pe care le furnizați în mod direct când utilizați Platforma Jobber sau interacționați cu Jobber

Putem stoca informațiile pe care le-am primit de la dvs. ca urmare a unor solicitări transmise prin e-mail sau chat, sau atunci când participați la sondajele și chestionarele noastre; de asemenea, în cazul în care folosiți serviciile noastre dedicate interviurilor la distanță (Video Interviu), putem prelucra imaginea și vocea dvs. și putem avea acces la convorbirile pe care le-ați purtat cu reprezentanții Jobber prin intermediul serviciului nostru de Call Center.

  • ● Date colectate sau generate de noi ca urmare a interacțiunii dvs. cu Platforma Jobber

Înregistrăm în jurnal informații despre când și/sau cum vizitați sau utilizați în alt mod Serviciile Jobber, inclusiv modul în care utilizați Platforma Jobber (e.g. dacă v-ați actualizat sau nu CV-ul, dacă ați aplicat sau nu la un job).

  • ● De asemenea, utilizăm module cookie și tehnologii similare pentru a vă recunoaște pe dvs. și dispozitivele dvs. De asemenea, permitem altor persoane să utilizeze module cookie. Modul în care utilizăm aceste tehnologii sunt descrise în Politica privind Cookie-urile.

De asemenea, când utilizați Platforma Jobber (inclusiv modulele cookie sau tehnologii similare de pe site-urile altora), primim informații despre adresa dvs. IP, locația pe baza de IP, serverul proxy, sistemul de operare, browserul web și modulele de completare, identificatorul de dispozitiv. Dacă utilizați serviciile noastre de la un dispozitiv mobil, dispozitivul respectiv ne va trimite date referitoare la poziția dvs. geografică., pe baza setărilor dispozitivului mobil utilizat. Vă vom solicita să optați pentru acceptare înainte de a utiliza funcția de geolocalizare sau alte instrumente pentru a identifica locația dvs.

  • ● Datele obținute de la terți

Primim informații despre vizitele dvs. și interacțiunea cu serviciile furnizate de alte entități când vizitați serviciile altor furnizori care includ reclame, module cookie sau tehnologii asemănătoare.

  • ● Prelucrăm date tehnice

Datele precum adrese IP, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, furnizorul de servicii de internet și alte informații similare despre dispozitivul dvs., cu scopul de a asigura funcționarea optimă și securitatea platformei. Aceste date sunt utilizate în mod specific pentru a preveni atacurile cibernetice, a detecta utilizările neautorizate și pentru a proteja sistemele noastre IT.

În cazul persoanelor de contact desemnate de Utilizatorii Recrutori (altele decât titularii de cont), datele sunt colectate de la respectivul titular de cont.

3. De ce vă prelucrăm datele cu caracter personal?

În cele ce urmează vă vom informa cu privire la scopurile pentru care colectăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal, precum și cu privire la temeiul legal pentru prelucrarea datelor.

3.1. Utilizarea Serviciilor de Către Utilizatorii Candidați

Dacă doriți să vă bucurați de toate facilitățile oferite de Platforma Jobber, trebuie să vă creați un cont de Utilizator. Contul de Utilizator vă permite să accesați o serie de Servicii dedicate Utilizatorilor Candidați, cum ar fi să vă creați un CV, să aplicați la un job, să vizualizați anunțuri de angajare, să contactați Utilizatorii Recrutori, să primiți anunțuri și alerte în legătură cu anunțurile de recrutare publicate de Utilizatorii Recrutori etc. Temeiul juridic: art. 6(1)(b) GDPR - încheierea și executarea contractului.

De asemenea, Platforma Jobber poate fi accesata de Utilizatori Recrutori din străinătate, inclusiv din afara Spațiului Economic European, către jurisdicții cărora nu li s-a recunoscut un nivel de protecție adecvat. În cazul în care aplicați pentru un post publicat de un asemenea Utilizator Recrutor, datele dvs. pot fi transferate către o astfel de jurisdicție, iar temeiul juridic al transferului este art. 6(1)(b) GDPR - încheierea și executarea contractului.

Putem, de asemenea, să folosim o serie de date pe care ni le furnizați pentru a optimiza modul în care vă facem sugestii de locuri de muncă sau sugestii pentru a vă completa CV-ul. De asemenea, folosim datele pe care le primim de la Utilizatorii Candidați pentru a crea facilități de filtrare a Utilizatorilor Candidați pe diverse criterii de interes pentru Utilizatorii Recrutori. Temeiul juridic: art. 6(1)(f) GDPR - interes legitim. Avem un interes legitim pentru a ne îmbunătăți Serviciile și de furniza sugestii / sfaturi Utilizatorilor Candidați pentru a maximiza succesul Serviciilor noastre.

Totodată, dorim să asigurăm un serviciu de căutare a indicatorilor cât mai eficient pentru Utilizatorii Recrutori.

3.2. Utilizarea Serviciilor de către Utilizatorii Recrutori

Prelucrăm datele personale cu scopul de a gestiona relația contractuală sau precontractuală cu Utilizatorii Recrutori. În cazul Utilizatorilor Recrutori (persoane fizice autorizate) temeiul juridic este: art. 6(1)(b) GDPR - încheierea și executarea contractului sau efectuarea formalităților precontractuale. În cazul datelor cu caracter personal ale reprezentanților Utilizatorilor Recrutori, temeiul juridic este art. 6(1)(f) GDPR - interes legitim. Avem un interes legitim să ne desfășurăm în mod adecvat raporturile contractuale cu clienții noștri persoane juridice. Drepturile și interesele persoanelor fizice (eventual reprezentanții Utilizatorilor Recrutori) nu sunt prejudiciate întrucât din perspectiva clientului persoană juridică, prelucrarea este necesara în contextul desfășurării relațiilor de muncă / colaborare pe care aceștia o au cu persoanele fizice ale căror date sunt furnizate / asociate contului de Utilizator Recrutor.

De asemenea, pe baza interesului legitim, utilizăm anumite date personale asociate unui cont de Utilizator Recrutor pentru a preveni eventualele fraude / utilizări abuzive ale facilităților oferite de Platforma Jobber Utilizatorilor Recrutori.

3.3. Gestiunea relațiilor cu Utilizatorii și suport

Prelucrăm o serie de date cu caracter personal cu scopul de a gestiona relațiile cu Utilizatorii Platformei Jobber, spre exemplu atunci când ne contactează cu diverse întrebări sau solicitări privind funcționalitățile sau disfuncționalitățile Platformei Jobber. Temeiul juridic: art. 6(1)(f) GDPR - interes legitim constând în interesul nostru de a asigura servicii adecvate tuturor Utilizatorilor.

3.4. Furnizarea de comunicări privind Serviciile

Utilizatorii pot primi diverse comunicări de la Noi, care țin de furnizarea Serviciilor (de exemplu dacă CV-ul a fost vizualizat de vreun Utilizator Recrutor, dacă joburile salvate sunt pe cale să expire, alerte privind necesitatea de actualizare a CV-ului, alerte privind interviurile programate etc.). Prelucrăm aceste date pe baza interesului nostru legitim art. 6(1)(f) GDPR. Considerăm că interesul nostru legitim nu încalcă drepturile și interesele persoanelor vizate întrucât comunicările sunt legate strâns de furnizarea Serviciilor solicitate. Totodată, oferim posibilitatea Utilizatorilor să dezactiveze oricând aceste comunicări din setările aferente contului de Utilizator.

Furnizarea de comunicări comerciale

Dorim să vă transmitem materiale promoționale, să vă informăm în legătură cu noile servicii oferite de Societate, să vă lansăm invitații de a participa la sondaje sau de a răspunde la chestionare și pentru a vă comunica alte informații similare care considerăm că pot fi de interes pentru dvs., inclusiv, dacă sunteți de acord, prin transmiterea de materiale promoționale / comunicări de marketing privind produsele / serviciile partenerilor Societății.

Vă vom transmite aceste comunicări dacă avem acordul dvs. Temeiul juridic: art. 6(1)(a) GDPR - consimțământ.

Utilizatorii se pot oricând dezabona de la aceste comunicări. Spre exemplu, dacă vă retrageți consimțământul pentru comunicările de conținut (Newslettere) nu vă vom mai putea transmite articolele noastre publicate pe platformele de conținut.

De asemenea, dacă avem consimțământul pentru comunicări comerciale, în anumite situații, putem utiliza informațiile colectate de la dvs. în combinație cu datele rezultate din interacțiunea dvs. cu Serviciile Platformei Jobber, pe care să le folosim în contextul comunicărilor noastre de marketing. Temeiul juridic pentru o astfel de prelucrare este: art. 6(1)(f) GDPR - interes legitim. Dorim să eficientizăm activitatea noastră de marketing, propunând clienților noștri oferte de servicii relevante și personalizate.

3.5. Utilizarea serviciilor de geolocalizare

Atunci când folosiți funcția de geolocalizare a dispozitivului dvs, vă vom cere acordul. Temeiul juridic al prelucrării: art. 6(1)(f) GDPR - consimțământ.

3.6. Analize și statistici privind funcționarea Platformei Jobber, cookie-uri și tehnologii similar

Putem folosi datele cu caracter personal pe care le furnizează Utilizatorii sau pe care le colectăm în contextul utilizării Serviciilor cu scopul efectuării unor analize și statistici privind Serviciile noastre, inclusiv a modului în care funcționează Platforma Jobber. Temeiul juridic pentru o astfel de prelucrare este: art. 6(1)(f) GDPR - interes legitim. Analizele și statisticile pe care le facem ne ajută să înțelegem mai bine cum am putea să îmbunătățim Serviciile noastre sau funcționalitățile Platformei Jobber.

În efectuarea analizelor și statisticilor utilizăm, de asemenea, cookie-uri și alte tehnologii similare conform Politicii privind Cookie-urile. În funcție de tipologia cookie-urilor utilizate și a tehnologiilor similare temeiul juridic este: art. 6(1)(f) GDPR - interes legitim pentru cookie-urile necesare și funcționale sau art. 6(1)(a) GDPR - consimțământ pentru cookie-urile de analiză, tracking și publicitate comportamentală.

3.7. Conectare prin plugin Facebook

Utilizatorii Candidați se pot loga sau își pot crea cont prin intermediul pluginului Facebook si Linkedin, care permite conectarea prin contul personal de Facebook si Linkedin. Atunci când Utilizatorii Candidați utilizează aceasta facilitate, Platforma Jobber preia parțial datele publice ale Utilizatorului Candidat din Facebook si Linkedin (cu ar fi nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon). Utilizarea acestor date este necesară pentru crearea contului de Utilizator, prin urmare temeiul juridic al prelucrării este art. 6 (1) (b) din GDPR, respectiv încheierea și executarea contractului.

3.8. Îndeplinirea unor obligații legale

Uneori, prelucrarea datelor este necesară pentru a ne îndeplini obligațiile legale (Temei juridic: art. 6(1)(c) GDPR - executarea unei obligații legale) ce ne revin, cum ar fi:

  • ● plata impozitelor și a contribuțiilor relevante, raportarea către autoritățile fiscale relevante și ținerea unor evidențe contabile;
  • ● arhivarea datelor conform legislației aplicabile.
3.9. Apărarea drepturilor și intereselor în justiție

De asemenea, putem să prelucrăm date cu caracter personal pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție în cadrul unei proceduri în fața unei instanțe, a unei proceduri administrative sau a altor proceduri oficiale în care este implicată Societatea (Temei juridic: art. 6(1)(f) GDPR - apărarea drepturilor și intereselor operatorului).

4. Cui dezvăluim datele?

Putem dezvălui datele dvs. cu caracter personal către (i) entitățile și/sau persoanele împuternicite de noi (inclusiv din Spațiul Economic European sau din state terțe) implicate în furnizarea Serviciilor inclusiv în furnizarea comunicărilor comerciale (cum ar fi furnizorilor de centre de date, furnizori de servicii de plată pentru diverse facilități de plată în Platforma Jobber, furnizorii de platforme de e-mailing cum ar fi Google Mail); (ii) Utilizatorilor Recrutori inclusiv, dacă este cazul, celor situați în afara Spațiul Economic European; (iii) dacă avem obligația de a divulga datele personale în scopul conformării cu orice obligație legală sau decizie a unei autorități judiciare, autorități publice sau organ guvernamental; sau (iv) dacă ni se cere sau ni se permite în alt mod să facem acest lucru conform legislație aplicabile. De asemenea, datele dvs. cu caracter personal pot fi dezvăluite terților furnizori de cookie-uri și tehnologii similare conform celor descrise în Politica privind Cookie-urile.

5. Cât timp păstrăm datele?

Datele personale colectate de la utilizatori sunt păstrate pentru o perioadă strict necesară în funcție de scopul colectării, urmând criterii de retenție specificate de regulamentul intern și legislația în vigoare. Perioadele de retenție sunt următoarele:

  • 1. Datele tehnice, cum ar fi adresele IP și alte informații colectate pentru securitatea platformei, sunt stocate pentru o perioadă de 90 de zile. Această durată este necesară pentru a preveni atacurile cibernetice și pentru a proteja infrastructura IT. După această perioadă, datele sunt anonimizate sau șterse, cu excepția cazurilor în care legislația sau cerințele legale impun o perioadă mai lungă de stocare.
  • 2. Conturi de Utilizator Candidat: Datele sunt păstrate pe toată durata activă a contului și timp de 5 ani după ce contul devine inactiv (adică, de la ultima interacțiune cu platforma). După această perioadă, datele sunt șterse sau anonimizate, cu excepția cazurilor în care legislația prevede altfel.
  • 3. Conturi de Utilizator Recrutor: Datele aferente contractelor și interacțiunilor profesionale sunt păstrate pe durata contractului și ulterior pentru o perioadă de 10 ani, conform cerințelor legale pentru arhivare.
  • 4. Date de marketing și cookie-uri: Datele colectate în scop de marketing sunt păstrate pe o durată de 2 ani, sau până la retragerea consimțământului, după caz. Datele colectate prin cookie-uri sunt păstrate conform termenilor specifici ai fiecărui tip de cookie, specificați în Politica privind Cookie-urile.
  • 5. Corespondența și solicitările utilizatorilor: Datele referitoare la solicitările trimise prin e-mail, chat sau alte canale sunt păstrate pentru o perioadă de 2 ani de la ultima interacțiune pentru îmbunătățirea serviciilor și rezolvarea eventualelor reclamații.
6. Măsuri de Securitate a Datelor

Jobber implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale. Printre măsurile de securitate aplicate, se numără:

  • a. Autentificare în doi pași (2FA): Pentru a preveni accesul neautorizat, Jobber recomandă utilizatorilor să activeze autentificarea în doi pași, oferind astfel un nivel suplimentar de protecție pentru conturile lor.
  • b. Criptarea datelor: Toate transferurile de date între utilizatori și platformă sunt protejate prin criptare SSL, asigurând confidențialitatea informațiilor transmise.
  • c. Sisteme de detecție și prevenire a atacurilor: Utilizăm sisteme automate pentru a detecta și bloca traficul malițios, cum ar fi atacurile bazate pe bots sau alte tentative de acces neautorizat.
  • d. Back-up și restaurare de date: Datele sunt periodic salvate și protejate prin soluții de back-up, pentru a asigura recuperarea acestora în caz de incidente.
  • e. Program de raportare a vulnerabilităților: Colaborăm cu cercetători și experți externi în securitate pentru a identifica eventualele vulnerabilități din sistemele noastre, permițând astfel îmbunătățirea continuă a securității platformei.
  • f. Pentru a asigura protecția împotriva accesului neautorizat și atacurilor cibernetice, utilizăm datele tehnice colectate (cum ar fi adresele IP și informațiile despre dispozitiv) pentru a detecta activitățile suspecte și a bloca accesul neautorizat. Aceste date sunt păstrate în mod securizat timp de 90 de zile pentru a monitoriza și a investiga eventualele amenințări asupra securității platformei.
7. Profilarea și Deciziile Automatizate

Jobber utilizează procese automatizate, inclusiv profilarea, pentru a optimiza experiența utilizatorilor și a îmbunătăți relevanța serviciilor oferite. Profilarea este utilizată pentru a personaliza interacțiunea utilizatorilor cu platforma și pentru a propune anunțuri de locuri de muncă care se potrivesc profilului lor.

Ce presupune profilarea? Profilarea constă în prelucrarea automată a datelor dvs. cu caracter personal pentru a evalua anumite aspecte personale, cum ar fi competențele profesionale, preferințele de loc de muncă, istoricul aplicațiilor și alte informații relevante pentru activitatea de recrutare. Aceste informații ne ajută să vă sugerăm locuri de muncă care ar putea fi de interes și să facilităm procesul de aplicare.

Decizii Automatizate Jobber poate lua decizii automatizate în legătură cu candidatura dvs., cum ar fi calificarea pentru anumite posturi, pe baza criteriilor stabilite de angajatori sau în funcție de preferințele și experiența indicată în profilul dvs. În orice moment, aveți dreptul de a solicita intervenția umană în cadrul procesului de decizie automatizat, precum și dreptul de a contesta decizia luată.

Drepturile Utilizatorilor Conform GDPR, aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv profilarea, care produce efecte juridice asupra dvs. sau vă afectează în mod semnificativ. Dacă nu sunteți de acord cu rezultatele profilării sau a deciziilor automatizate, ne puteți contacta la adresa support@jobber.md sau prin apel telefonic la numarul +373 22 300 300 pentru a solicita o reevaluare umană a situației.

Temeiul legal pentru aceste activități este interesul nostru legitim de a îmbunătăți serviciile și experiența utilizatorilor pe platforma Jobber, conform Art. 6(1)(f) din GDPR.

8. Ce drepturi aveți în calitate de persoană vizată?

Conform legii, vă sunt recunoscute următoarele drepturi în calitate de persoană vizată:

  • a. Dreptul de acces

Puteți obține de la noi confirmarea că prelucrăm datele dvs. personale, precum și informații privind specificul prelucrării.

  • b. Dreptul de a corecta datele

Puteți să ne solicitați să modificăm datele dvs. personale incorecte ori, după caz, să completăm datelor care sunt incomplete.

  • c. Dreptul la ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor personale atunci când: (i) acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care le-am colectat și le prelucrăm; (ii) v-ați retras consimțământul pentru prelucrarea datelor și noi nu le mai putem prelucra pe alte temeiuri legale; (iii) datele sunt prelucrate contrar legii; respectiv (iv) datele trebuie șterse conform legislației relevante.

  • d. Retragerea consimțământului și dreptul de opoziție

Puteți să vă retrageți oricând consimțământul cu privire la prelucrarea datelor pe bază de consimțământ. De asemenea, vă puteți opune oricând prelucrărilor în scop de marketing, inclusiv profilărilor efectuate în acest scop, precum și prelucrărilor bazate pe interesul legitim al Societății, din motive care țin de situația dvs. specifică.

  • e. Restricționare

În anumite condiții puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. personale.

  • f. Dreptul la portabilitatea datelor

În măsura în care prelucrăm datele prin mijloace automate, puteți să ne solicitați, în condițiile legii, să furnizăm datele dvs. într-o formă structurată, utilizată frecvent și care poate fi citită în mod automat. Dacă ne solicitați acest lucru, putem să transmitem datele dvs. unei alte entități, dacă este posibil din punct de vedere tehnic.

  • g. Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a prelucrării datelor în cazul în care considerați că v-au fost încălcate drepturile:

  • Centrul Naţional pentru Protecţia Datelor cu Caracter Personal al Republica Moldova
  • MD-2004, mun. Chişinău, str. Serghei Lazo, 48
  • centru@datepersonale.md

PENTRU EXERCITAREA DREPTURILOR MENȚIONATE MAI SUS, NE PUTEȚI CONTACTA UTILIZIND DATELE DE CONTACT MENȚIONATE LA SECȚIUNEA 1 (DATE DE CONTACT DPO).

De asemenea, Societatea poate fi contactată utilizând datele și mecanismele de contact disponibile în Platforma Jobber. Utilizatorii pot să își exercite anumite drepturi (drept de editare, rectificare, opoziție la comunicări comerciale sau ștergere) direct în Platforma Jobber, prin intermediul setărilor din secțiunea Profil.