Comunicarea cu clienții prin telefon;

Gestionarea solicitărilor și oferirea de suport clienților;

Introducerea și actualizarea datelor în sistemele CRM;

Identificarea nevoilor clienților și oferirea soluțiilor potrivite;

Menținerea unei relații pozitive cu clienții.

Experiență în utilizarea CRM (ex: AmoCRM);

Experiență în call centru;

Cunoștințe în domeniul auto;

Abilități excelente de comunicare și relaționare;

Capacitate de ascultare activă și rezolvare a problemelor;

Atenție la detalii și abilități de multitasking;

Punctualitate și responsabilitate;

Cunoașterea fluentă a limbilor română și rusă;

Cunoștințe bune de operare PC și Microsoft Office.

Mediu de lucru confortabil și profesionist;

Echipă prietenoasă;

Traininguri și cursuri de dezvoltare profesională;

Oportunități reale de creștere în carieră.