Publicat 21-07-2026

10.000 - 10.001 MDL

31 August 1989 St 37/1, Chișinău 2001, Moldova


Categorie

Call Center

Mod de lucru

Full time

Experiență

Nu contează


Descriere job

Responsabilități

  • Răspunde într-un mod profesionist și în timp util la întrebările și cererile clienților la telefon și în scris;

  • Furnizează informația corectă și detaliată cu privire la serviciile companiei atît la telefon cît și în scris;

  • Programează pacienții la specialiști în dependență de acuze;

  • Programează pacienții în baza planului de tratament întocmit la distanță;

  • Lucrul cu sarcini în CRM;

  • Monitorizarea stării pacienților în CRM și recontactarea periodică a acestora pentru a le aduce la cunoștință diverse oferte și promoții;

  • Asigură introducerea, verificarea și actualizarea rapidă și exactă a informației în baza de date;

  • Primește apeluri de la potențialii clienți și clienții existenți;

  • Prelucrează solicitările de pe toate platformele și rețelele de socializare și le repartizează în dependență de caz;

  • Alte responsabilități legate de deservirea clienților.

Cerințe

  • Cunoașterea a doua limbi străine din cele enumerate: engleza, franceza, italiana, spaniola;

  • Competențe bune la PC;

  • Spirit dе echipă șii atitudine pozitivă;

  • Bune capacități de organizare și planificare;

  • Dorință dе a învăța, orientată către rezultate;

  • Abilități de comunicare în scris și oral.

Compania oferă

  • Perioadă de inducție;

  • Tratamente la prețuri speciale pentru angajați și rudele acestora;

  • Peste 80 de colegi plini de viață care vor avea grijă să nu te plictisești niciodată;

  • Cadouri / atenții la aniversarea zilei de naștere și aniversarea zilei de angajare;

  • Zonă de relaxare-terasă în afara clinicii;

  • Pizza party sau diferite party-uri tematice lunar, anual;

  • Telefon de serviciu.

Ai nevoie de ajutor?

Noi suntem aici: îți facem CV-ul și te ghidăm.

Sună acum 👉 022 300 300

Ai nevoie de ajutor?

Noi suntem aici: îți facem CV-ul și te ghidăm.

Sună acum 👉 022 300 300

Joburi similare