Отвечает профессионально и в установленные сроки на вопросы и запросы клиентов по телефону и в письменном виде;

Предоставляет точную и подробную информацию о сервисах компании как по телефону, так и в письменной форме;

Записывает пациентов к специалистам в зависимости от жалоб;

Записывает пациентов на прием на основании разработанного на расстоянии плана лечения;

Работа с заданиями в CRM;

Мониторинг состояния пациентов в CRM и периодический перезвон для информирования их о различных предложениях и акциях;

Обеспечивает быстрое и точное введение, проверку и обновление информации в базе данных;

Принимает звонки от потенциальных и существующих клиентов;

Обрабатывает запросы со всех платформ и социальных сетей, распределяя их в зависимости от случая;

Прочие обязанности, связанные с обслуживанием клиентов.

Знание двух иностранных языков из перечисленных: английский, французский, итальянский, испанский;

Хорошие компьютерные навыки;

Командный дух и позитивное отношение;

Хорошие организационные и планировочные способности;

Желание учиться и ориентация на результаты;

Навыки письменного и устного общения.

Период адаптации;

Лечение по специальным ценам для сотрудников и их родственников;

Более 80 энергичных коллег, которые позаботятся о том, чтобы вам никогда не было скучно;

Подарки/внимание в день рождения и на годовщину начала работы в компании;

Зона отдыха-терраса за пределами клиники;

Пицца-пати или различные тематические вечеринки ежемесячно, ежегодно;

Служебный телефон.