Să funcționeze ca principalul punct de contact în toate problemele legate de preocupările și nevoile clienților;

Să dezvolte o înțelegere aprofundată a produselor și serviciilor noastre pentru a putea oferi clienților vânzări suplimentare și încrucișate mai eficiente;

Să construiască și să întărească relațiile cu clienții pentru a realiza parteneriate pe termen lung;

Să mențină înregistrări exacte ale clienților, urmărind orice conversații și tranzacții inițiate;

Să gestioneze întrebările și cererile clienților și să transmită nevoile acestora echipelor;

Să se întâlnească regulat cu alți membri ai echipei și parteneri pentru a discuta progresul și pentru a găsi noi modalități de îmbunătățire a afacerii;

Să genereze rapoarte de progres, să păstreze informațiile necesare și documentația în ordine pentru clienți și conducătorii superiori din cadrul organizației.

Cunoștințe de limba engleză fluentă la nivel C1-C2 (obligatoriu);

Experiență în domeniul financiar și/sau fintech (obligatoriu);

Experiență profesională în roluri de vânzări sau servicii clienți;

Adaptabilitate și competențe solide în rezolvarea problemelor;

Capacitatea de a efectua multitasking și de a gestiona simultan mai multe responsabilități;

Abilități organizatorice excelente și atenție sporită la detalii.

Beneficiile Parcului IT conform legislației pentru parcurile IT;

Salariu competitiv și oportunități pentru bonusuri;

Training plătit integral;

Prânz plătit sau compensație;

Fructe, aparat de cafea și team building-uri regulate;

Orar flexibil de lucru și alte beneficii;

Experiență internațională de muncă și un mediu prietenos.