Procesarea apelurilor primite și efectuate

Comunicare offline și online cu clienții și partenerii (telefon, mesagerie instantanee, e-mail, rețele sociale)

Sprijinirea comunicării prin conținut (mesaje, prezentări, explicații, însoțire)

Transmiterea solicitărilor către departamentele corespunzătoare și monitorizarea feedback-ului

Înregistrarea acordurilor și a stărilor comunicării

Menținerea unei imagini profesionale și clare a companiei în fiecare contact.

Discurs oral și scris alfabetizat

Capacitatea de a asculta, de a clarifica și de a duce dialogul la un rezultat

Autoorganizare și responsabilitate (dacă ai spus ceva, ai făcut-o; dacă ai promis, ai dus-o la bun sfârșit)

Cunoștințe de bază despre comunicarea B2B reprezintă un mare avantaj

Disponibilitate de a lucra cu informații și conținut, și nu doar de a „răspunde la apeluri”

Lucrul într-o companie de tehnologie B2B

Obiective clare și așteptări clare

Oportunitate de dezvoltare în managementul vânzărilor sau al comunicării

O echipă profesionistă, fără haos și zone gri.