Manager de comunicare
De cine avem nevoie?
Avem nevoie de cineva care știe să comunice și căruia îi place să comunice, care înțelege că comunicarea nu este doar o discuție, ci un instrument pentru vânzări, servicii și reputație.
Dacă te pierzi în apeluri telefonice, ți-e frică de responsabilitate și aștepți un scenariu clar pentru fiecare pas, aceasta nu este poziția ta.
Procesarea apelurilor primite și efectuate
Comunicare offline și online cu clienții și partenerii (telefon, mesagerie instantanee, e-mail, rețele sociale)
Sprijinirea comunicării prin conținut (mesaje, prezentări, explicații, însoțire)
Transmiterea solicitărilor către departamentele corespunzătoare și monitorizarea feedback-ului
Înregistrarea acordurilor și a stărilor comunicării
Menținerea unei imagini profesionale și clare a companiei în fiecare contact.
Discurs oral și scris alfabetizat
Capacitatea de a asculta, de a clarifica și de a duce dialogul la un rezultat
Autoorganizare și responsabilitate (dacă ai spus ceva, ai făcut-o; dacă ai promis, ai dus-o la bun sfârșit)
Cunoștințe de bază despre comunicarea B2B reprezintă un mare avantaj
Disponibilitate de a lucra cu informații și conținut, și nu doar de a „răspunde la apeluri”
Lucrul într-o companie de tehnologie B2B
Obiective clare și așteptări clare
Oportunitate de dezvoltare în managementul vânzărilor sau al comunicării
O echipă profesionistă, fără haos și zone gri.
Salariu se stabilește la interviu.
Grafic complet de muncă.
