Comunicarea cu clienții prin telefon, e-mail sau chat în limba engleză;

Oferirea informațiilor despre zboruri, tarife, rute și condiții de călătorie;

Emiterea și modificarea biletelor de avion;

Utilizarea sistemelor de rezervare (GDS – Global Distribution System – constituie un avantaj).

Cunoașterea limbii engleze la nivel avansat (scris și vorbit);

Abilități bune de comunicare și relaționare cu clienții;

Acces la internet stabil și un spațiu liniștit de lucru de acasă.

Posibilitatea de a lucra de acasă;

Instruire inițială și suport continuu.