Функциональные задачи:

• Общение с клиентами сервиса и помощь в решении возникающих у них проблем через онлайн-чат;

• Одновременное ведение до пяти чатов с клиентами;

• Поддержка клиента на протяжении всего сотрудничества с компанией;

• Повышение лояльности к проекту;

• Соблюдение всех необходимых инструкций для предоставления качественного сервиса.

• Имеете опыт работы в команде поддержки клиентов или хотите научиться этому делу;

• Любите общаться с людьми, умеете понимать любой вопрос и оказывать качественную помощь человеку;

• Обладаете высокими коммуникативными навыками и эмпатией;

• Умеете организовывать своё время и эффективно работать удалённо.

Также для нас важны:

• Знание английского хотя бы на уровне Intermediate;

• Уверенное владение ПК и понимание современных систем и сервисов на уровне пользователя.

• У нас царит позитивная атмосфера в команде энтузиастов своего дела;

• Вы получите поддерживающую среду среди коллег и постоянно будете знакомиться с новыми людьми;

• Мы ценим индивидуальность каждого сотрудника - мы не ограничиваем и не критикуем никого за разное мнение, у вас будет возможность полностью раскрыть себя и быть собой;

• Стандартная пятидневная рабочая неделя - пн-пт, 8-часовой рабочий день;

• Полностью удаленная работа - вы сможете работать из любой точки мира и в удобное для вас время, так как наши клиенты - люди, проживающие на разных

• континентах, так что вы сами определяете для себя время работы;

• У вас не будет ограничений в заработке, так как его величина зависит от вас;

• Мы предоставляем каждому сотруднику поле для развития как в профессиональной сфере (мы обеспечиваем дополнительное обучение, менторские сессии с опытными коллегами), так и в карьерном росте.