Обязанности оператора техподдержки включают:
- Ответы на телефонные звонки клиентов,
- Общение в чате с клиентами;
- Забота о клиентах, предоставление им информационной поддержки,
- Выявление проблем у клиентов и предоставление решений,
- Консультации для клиентов по продукции и техническим вопросам, не требующим вмешательства сервисных служб,
Требования к кандидату:
- Позитивное отношение, вам нравится и вы готовы общаться с людьми,
- Вы внимательны, ответственны, способны работать в активном режиме,
- Свободно говорите и пишете на русском и румынском языках, знание английского языка – на среднем уровне,
- Опыт прямого обслуживания клиентов, минимум 1 год,
- Телефонные звонки для вас не являются стрессовым делом;
Мы предлагаем:
- Мы являемся членами IT-парка, что дает нам налоговые льготы,
- Зарплата от 15000+ MDL с повышением каждые полгода,
- Вы будете работать в среде людей, которые заботятся о своем личном и профессиональном развитии,
- Офис расположен в секторе Рышкановка, ул. Московская,
- График работы: с 9:00 до 18:00, понедельник-пятница;
- Собственная кухня, чай, кофе;
- Мы часто предоставляем бесплатные обеды для всего коллектива;
Зарплата от 15000+ MDL с повышением каждые полгода.
Рабочее время: с 9:00 до 18:00, Понедельник-Пятница.
