Управляете входящими телефонными звонками от клиентов, предоставляя быстрый и дружелюбный ответ на каждый запрос;

Консультируете клиентов по ассортименту продукции, срокам доставки, торговым условиям и вариантам оплаты;

Регистрируете и передаете заказы в внутреннюю систему, обеспечивая точность и соблюдение сроков обработки;

Мониторите ситуацию по платежам и связываетесь с клиентами для разъяснения возможных просрочек или несоответствий;

Управляете базой данных клиентов, поддерживая информацию правильной и актуальной в системе;

Постоянно поддерживаете команду по продажам, облегчая сотрудничество и поток информации между клиентом и компанией.

Предыдущий опыт работы на аналогичной позиции (в колл-центре, взаимоотношения с клиентами или поддержка продаж) является ценным преимуществом;

Отличные навыки устной и письменной коммуникации, чёткое и беглое владение румынским и русским языками;

Крепкие цифровые навыки, в том числе эффективное использование компьютера и владение пакетом Office или использование CRM-платформ.

Пунктуальность, ориентированность на клиента и на результат.

Динамичная рабочая среда и умная команда;

Конкурентоспособное вознаграждение;

Развитие и карьерный рост в пределах компании;

Предоставляется транспорт до/от места работы;

Гибкий рабочий график с балансом между личной и профессиональной жизнью;

Талоны на обед Up Dejun;

Скидки в партнерских фитнес-залах через приложение FitPass;

Чай, кофе и свежие фрукты для поддержания здорового образа жизни;

Корпоративная библиотека с неограниченным доступом для сотрудников.