Управление взаимодействием с клиентами и обеспечение их удовлетворенности продуктами и услугами Ambianța. Ответы на вопросы и жалобы клиентов по различным каналам связи. Документирование отзывов клиентов и передача соответствующей информации во внутренние отделы. Продвижение продукции Ambianța и объяснение ее характеристик потенциальным покупателям. Сотрудничество с отделами продаж и поддержки для улучшения качества обслуживания клиентов.
Требования
Отличные коммуникативные навыки на румынском и русском языках. Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или смежных областях. Умение работать в команде и профессионально справляться со сложными ситуациями. Знание мебельной продукции и процессов сборки. Готовность к стандартному рабочему графику.
Компания предлагает
Заработная плата 15 000 MDL в месяц. Официальное трудоустройство с трудовым договором и полным социальным пакетом. Возможность работать в компании Ambianța, лидере мебельной промышленности Молдовы. Постоянное обучение и повышение квалификации. Современный рабочий коллектив с сплоченной командой.
