Координирование внедрения и оптимизации систем управления взаимоотношениями с клиентами.

Координация работы проектной группы, определение целей и стратегий CRM.

Обеспечение соблюдения требований законодательства и постоянная оптимизация процессов для улучшения отношений с клиентами.

Централизация информации из различных источников (Excel, электронная почта, расписания) в системе, очистка и стандартизация данных (например, форматы телефонных номеров, структура адресов).

Обеспечение корректного взаимодействия CRM-системы с другими используемыми инструментами (например, ERP-системой, веб-сайтом, платформами электронной почты, маркетинговыми сервисами).

Обучение сотрудников работе с системой и оказание технической поддержки.

Высшее образование в области маркетинга, экономики, информационных технологий (ИТ), делового администрирования или смежных областях.

Подтвержденный опыт в управлении проектами, предпочтительно в реализации CRM-систем.

Глубокие знания функциональных возможностей CRM-систем - Bitrix24 (базы данных, автоматизация, отчетность).

Знание русского языка (письменного и устного) и английского языка будет преимуществом.

Покрытие транспортных расходов

Рабочий телефон

Кофе/чай в офисе