LinkAir посвящена предоставлению безопасного, комфортабельного и приятного опыта полета для всех наших пассажиров. Чтобы поддерживать эти высокие стандарты, мы ищем энтузиастичного Специалиста по поддержке клиентов, который желает присоединиться к нашей команде!
Предоставление качественного сервиса клиентам путем эффективного и профессионального управления билетами, бронированиями и другими запросами;
Обработка запросов на возврат средств за задержанные или отмененные рейсы;
Быстрый и дружелюбный ответ на вопросы и проблемы пассажиров;
Управление жалобами клиентов спокойным и конструктивным образом, с эскалацией к супервизору, если это необходимо;
Поддержание актуальности информации о рейсах и их коммуникация пассажирам;
Предоставление качественной телефонной поддержки и развитие долгосрочных отношений с клиентами.
Отличные коммуникативные навыки в румынском, русском и английском языках;
Опыт в сфере продаж (является преимуществом);
Способность быстро и эффективно решать проблемы;
Эмпатия и сильные межличностные навыки;
Внимание к деталям;
Гибкость и адаптивность.
Конкурентоспособная базовая зарплата с возможностью неограниченных бонусов;
Официальное трудоустройство и полный социальный пакет;
Возможности для профессионального развития;
Гибкий рабочий день 8 часов;
Чай, кофе и печенье бесплатно.
15000 лей
Согласно графику
