Мы — одна из самых активных компаний в сфере недвижимости в Кишиневе, насчитывающая более 20 агентов, реализующая эксклюзивные проекты, использующая современные внутренние процессы и имеющая четкое видение роста. Мы ищем операционного директора с реальными полномочиями , который не только координирует, но и продвигает компанию вперед , контролирует ежедневные процессы и обеспечивает слаженную работу всего механизма. Ваша главная задача: обеспечить движение компании.
Увидеть всё.
Контролировать всё.
Не допускайте, чтобы что-либо застряло.
Вывести работу с людьми и производственные процессы на более дисциплинированный, быстрый и эффективный уровень.
Основные обязанности (формулированы точно в соответствии с требованиями к кандидату): 1. Полное оперативное управление.
Вы контролируете ежедневную деятельность команд: операторов, колл-центра, CRM, маркетинга.
Вы обеспечиваете бесперебойное продвижение каждого процесса.
Вы закладываете ритм, дисциплину и скорость во всей компании.
Проверьте выполнение процедур и исправьте любые отклонения.
2. Рост и развитие
Вы мгновенно определяете, что не работает, и предлагаете конкретные решения.
Оптимизируйте внутренние процессы для ускорения продаж и достижения лучших результатов.
Разработайте структуру компании: команды, процедуры, рабочие процессы.
3. Ежедневный оперативный контроль
Проверьте CRM: статусы, задачи, последующие действия, заблокированные лиды.
Вы анализируете активность агентов, качество коммуникации, скорость ответов.
Вы отслеживаете потенциальных клиентов и следите за тем, чтобы ничего не было упущено.
Вы следите за тем, чтобы операторы и сотрудники колл-центра соблюдали установленные процедуры.
4. Управление персоналом
Ежедневные совещания с командами.
Обратная связь, дисциплина, исправления.
Практическое обучение для агентов.
Вы поддерживаете высокий уровень профессионализма.
5. Координация проектов в сфере недвижимости
Вы поддерживаете связь с разработчиками, проверяете цены, предложения, материалы, объявления.
Вы курируете реализацию стратегии продаж по эксклюзивным проектам.
Требования – к человеку, способному действительно сдвигать вещи с места.
Реальный опыт управления командой (минимум 3 года).
Очень дисциплинированный, организованный и ориентированный на процессы.
Способность устанавливать ритм и порядок.
Решает проблемы, не ждёт инструкций.
Отлично работает с CRM, KPI и отчетами.
Румынский + русский – продвинутый уровень.
ПРЕИМУЩЕСТВА
Фиксированная заработная плата от 2000 евро.
Ежемесячные бонусы в зависимости от результатов работы.
Современный офис в центре города
Должность, оказывающая непосредственное влияние на рост компании.
Стабильность и долгосрочная перспектива
Фиксированная заработная плата от 2000 евро.
Полный рабочий день.
